2026年02月27日11:28 公表
ヘルパーステーションおもいやり
記入日：2025年12月24日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒116-0002 東京都荒川区荒川6-61-1 ヒロマチヤ102
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| 連絡先 |
Tel：03-5692-5335・／Fax：03-5692-5336
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事業所概要
| 運営方針 | 加齢に伴い生じた心身の変化等での疾病にて、要介護・要支援状態になった利用者に対し、入浴・排泄、食事等の介護をし、機能の維持向上を、これらの利用者が尊厳を持ち、其の出来る能力に応じ、自立して日常生活が送れるよう、各関係機関と連絡を密にし、これらの利用者が住み慣れた環境での在宅生活が送ることの出来る様。思いやりの気持ちを持ち接し、サービスを行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2005/02/01 | ||
サービス提供地域  |
荒川区、北区、足立区、文京区、台東区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
0時00分～0時00分 （0時00分～0時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 年末年始（12/30～1/3） | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
１．利用者の生活・考え方を理解・尊重する。 １．相手の立場に立ち、おもいやり・やさしさ・いたわりを重視する。 １．利用者・その家族との積極的なコミュニケーションを図り、相互の理解に努め、より良い信頼関係の確立、自立への手助け、プロ意識・技術を持って責任の有るサービス実施 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
サービス提供にあたり、当事業所職員がお伺いするための交通費は実費請求。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用日前日午後6時までに連絡を頂けず、ヘルパーが伺った場合・・・介護保険生活1時間分10割実費の全額￥３，０６６発生します。 但し、病変・急な入院等、やむを得ない事由は頂きません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
8人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 75％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
36人＜41.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 10人 | |
| 要介護２ | 7人 | ||
| 要介護３ | 8人 | ||
| 要介護４ | 7人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-5692-5335・7 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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訪問者数：163