2025年11月28日10:04 公表
ハートケアサービス有限会社
事業所概要
| 運営方針 | 事業所の訪問介護員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
板橋区・練馬区・北区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～19時00分） |
|
| 土曜 |
9時00分～18時00分 （8時00分～19時00分） |
||
| 日曜 |
時分～時分 （8時00分～19時00分） |
||
| 祝日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～19時00分） |
||
| 定休日 | 日曜日 年末年始12月30日～1月3日 | ||
| 留意事項 | 時間外 日曜年末年始 ご相談承ります。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
地域に密着した、まごころのこもった、あたたかみのあるサービスを提供できるよう心がけております | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常サービス提供実施地域以外の場合、交通費実費 自動車使用の場合は１Km20円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
 |
||
| 前日17時までに連絡のあった場合は、キャンセル料は発生しない 18時以降サービス開始前については一2200円 但し、急変な体調不良の場合は無し。 |
|||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
38人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 34人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 78.9％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
113人＜41.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 35人 | |
| 要介護２ | 31人 | ||
| 要介護３ | 26人 | ||
| 要介護４ | 9人 | ||
| 要介護５ | 12人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-5917-6777 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 居宅介護支援 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 介護予防支援 |
||
訪問者数：64