2024年02月29日11:21 公表
ときわ介護サービス
事業所概要
| 運営方針 | １ 事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 ２ 事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 ３ 「人」を大切にし、「時」を大切にし、「心」を大切にする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2007/07/01 | ||
サービス提供地域  |
東京都板橋区、練馬区、北区、豊島区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
0時00分～0時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
0時00分～0時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 定休日 | １２月２９日～１月３日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
ときわ介護サービスは「人を大切にする、時を大切にする、心を大切にする」という企業理念のもと、利用者様の援助を行います。基本的に初回訪問時には、サービス提供責任者がサービスに入ります。もしくは、ヘルパーに同行します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域以外では実費相当の交通費が必要です。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| (1) ご利用の２４時間前までにご連絡いただいた場合 キャンセル料は不要です (2) ご利用の１２時間前までにご連絡いただいた場合 当該基本料金の５０％ (3) ご利用の１２時間前までにご連絡がなかった場合 当該基本料金の８０％ ※ キャンセル料は介護保険対象外のため、別途消費税がかかります。 ※ 利用者の病状の急変、急な入院などやむを得ない事情がある場合、キャンセル料はかかりません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
15人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 13人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 64.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
26人＜39.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 12人 | |
| 要介護２ | 7人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-6751-5504 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：148