2025年09月30日14:34 公表
特別養護老人ホーム オーネスト成増
事業所概要
サービス内容
利用料
従業者情報
利用者情報
その他
苦情相談窓口 ![]() |
03-6904-3831 | ||
|---|---|---|---|
利用者の意見を把握する取組 ![]() |
有無 | ||
| 開示状況 | |||
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) ![]() |
2025/3/17 |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |||
| 評価機関による講評 | 今年度の第三者評価では、利用者・家族の満足度は、回答者の約90%が「大変満足・満足」と回答しており、高い満足度が示されています。また、「普通に生活できる事が良い」「静か。ざわめいたところがない」「清潔感がある」「リーダーさんが頑張ってくれている」「施設長が来てくれる」等の好評も多々あがっています。同様に接遇についても、「職員さんを良い友達のように思っている」「家族として職員さん達が好きな事が分かる」等の好評も多々あがっています。特に良い点として、高く評価できます。 | ||
| 事業所のコメント | 大変ありがたいお言葉を沢山頂いた事に大変感謝しております。 今回の満足度に満足する事なく「親子にはなれないけど家族にはなれる」との施設目標で 今後も入居者様・御家族様に安心して頂ける施設作りを進めて行きたいと思います。 |
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損害賠償保険の加入 ![]() |
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| 法人等が実施するサービス (または、同一敷地で実施するサービスを掲載) |
短期入所生活介護 介護予防短期入所生活介護 介護老人福祉施設 |
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