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東京都

2025年02月28日17:18 公表

シルバーハート光が丘介護支援センター

記入日：2024年12月11日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒179-0073　東京都練馬区田柄５－２０－２８　ルシエール光が丘
連絡先
Tel：03-3577-8788／Fax：03-3577-8790

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事業所概要

運営方針 利用者様が可能な限り、その居宅において自立した生活を営むことができるよう援助にあたることを基本とし、利用者や家族とのよりよい信頼関係を築けるよう努めるとともに、介護サービスの提供を通じて地域住民から信頼を得られる事業所となるように努めていきます。
事業開始年月日 2002/06/01
サービス提供地域　 練馬区・
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
日曜 0時00分～0時00分
（9時00分～18時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
定休日 日曜・年末年始（12/30～1/3）
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 ハートのこもったあたたかい心をこめた介護サービスをお手伝いさせていただきます。また、ご本人とご家族の気持ちを大切に、その人らしく生き生きと暮らしていけるように援助していきます。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 -
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用日前日(日曜を挟む場合は前々日）の午後５時以降のキャンセルについては、キャンセル料（１，０００円）が発生します。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 13人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 9人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 3人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 84.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 51人＜41.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 17人
要介護２ 16人
要介護３ 11人
要介護４ 6人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 03-3577-8788
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所リハビリテーション
認知症対応型通所介護
居宅介護支援
介護予防認知症対応型通所介護
訪問者数：154
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