2024年12月27日15:20 公表
ヘルパーステーションぬくもり
事業所概要
| 運営方針 | 地域で安心して暮らしていく手助けとして、あたたかい介護、ぬくもりのある介護をご家庭にお届けします。診療所が併設されている特徴を活かし、医療との密接な連携のもと安心・安全な介護を提供します。研修等を通じて従業者一同、介護知識・技術の研鑽に努めてまいります。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2003/06/01 | ||
サービス提供地域  |
東京都練馬区練馬駅（駅前が事業所の所在地）を中心に２キロ圏にお伺いします。 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
0時分～0時分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （9時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
0時分～0時分 （9時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 土曜。日曜。祝日。年末年始。 | ||
| 留意事項 | ２４時間、転送により電話連絡の対応あり。 祝日・土曜のケアについては応相談。 |
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サービス内容
| サービスの特色 |
ヘルパーステーションぬくもりは皆様の心を大切にします。どのような状態にある方に対しても、利用者の人権・人格・生活習慣を尊重します。自分で行おうとする気持ちを引き出し、持続できるよう促していきます。事故のないよう配慮し、利用者の安心・安全を守れるよう努めます。また、事故の早期発見に努め、異常や変化があった場合は、的確に対応することを心掛けます。医療・福祉・保健等の必要な専門職と連携をとりながら対応します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実費にて別途負担となります。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| （１）ご利用の前日までにご連絡をいただいた場合・・・無料 （２）ご利用の当日にご連絡をいただいた場合・・・６５０～１６００円（訪問計画により異なる） （３）ご利用訪問時不在だった場合、拒否のあった場合・・・１３００～３２００円（訪問計画により異なる） |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
8人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 71.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
18人＜41.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 7人 | |
| 要介護２ | 4人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-5912-3510 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 居宅療養管理指導 居宅介護支援 介護予防居宅療養管理指導 |
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訪問者数：221