2025年02月28日17:18 公表
スマイルケアねりま
事業所概要
| 運営方針 | お客様が住み慣れた街で安心して暮らせ、自分の望む生活を継続できるよう、お一人お一人にふさわしい生活（ライフ）スタイルを支援し、スタッフ一同が真心をこめて質の高いサービスを目指しています。「笑顔が一番」を合言葉に経験豊富なスタッフがお客様にご満足いただける介護サービスをお届けします。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2004/08/01 | ||
サービス提供地域  |
練馬区（一部の練馬区周辺地域要相談） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 定休日 | 日曜・祝日・年末年始（12月3０日～1月3日） | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
ハートフルケア＝適正サービスの実現 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
交通機関利用の場合はお客様ご負担になります。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ご利用前日の午後6時までにご連絡頂いた場合は無料。それ以降にご連絡頂いた場合は、お客様のご負担で一律2,000円徴収 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
49人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 41人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 26人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 54.2％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
101人＜41.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 27人 | |
| 要介護２ | 29人 | ||
| 要介護３ | 23人 | ||
| 要介護４ | 11人 | ||
| 要介護５ | 11人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-5971-3261 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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訪問者数：159