2025年02月28日17:20 公表
らいふ・ふれあい介護サービス練馬ホームヘルプサービス
事業所概要
| 運営方針 | 事業所のサービス提供責任者等は、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の立場にたって援助を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2018/07/01 | ||
サービス提供地域  |
練馬区（一部地域除く） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
08時30分～17時30分 （08時00分～18時00分） |
|
| 土曜 |
時分～時分 （08時00分～18時00分） |
||
| 日曜 |
時分～時分 （08時00分～18時00分） |
||
| 祝日 |
時分～時分 （08時00分～18時00分） |
||
| 定休日 | 土日祝及び年末年始（12月30日～1月3日） | ||
| 留意事項 | 土日祝及び年末年始（12月30日～1月3日）は留守番電話対応 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
事業の実施にあたっては、利用者の意志及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを提供する。 事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域の保健・医療・福祉のサービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 |
||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
サービスを提供する地域（練馬区）にお住まいの方は無料です｡それ以外の地域の方、及びｻｰﾋﾞｽ提供時間内に交通機関を使う場合はヘルパー分の交通費もご負担頂きます｡ | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
|
||
| 訪問介護における急なキャンセルの場合（当日）は、当日キャンセル料として一律1,018円をご負担頂きます。 キャンセルが必要となった場合は事前ご連絡ください。 (連絡先 電話 03-6914-6215) |
|||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
15人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 13.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
57人＜41.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 17人 | |
| 要介護２ | 25人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 8人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-5912-6330 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 特定施設入居者生活介護 居宅介護支援 |
||
訪問者数：195