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東京都

2025年12月26日14:28 公表

高齢者在宅サービスセンター西新井

記入日：2025年11月01日
介護サービスの種類
通所介護
所在地
〒123-0841　東京都足立区西新井2丁目5番5号　
連絡先
Tel：03-5837-5131／Fax：03-5837-5136

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事業所概要

運営方針 1.ご利用者様の住み慣れた地域で、自立支援を目的とする援助サービスを提供する。
2.ご利用者様一人ひとりの意思を尊重し、常にご利用者様の立場に立ったサービスを職員の資質管理のもと、継続的・安定的に提供する。
3.ご利用者様個々の状況を把握し、ご利用者様一人ひとりの主体性を大切に、最善の信頼関係に基づくサービスを提供する。
事業開始年月日 2003/04/01
サービス提供地域　 東京都足立区
営業時間　 平日 9時00分～18時00分
土曜 9時00分～18時00分
日曜 時分～時分
祝日 9時00分～18時00分
定休日 日曜日・年末年始12/30～1/3
留意事項 特になし
延長サービスの有無　 なし

サービス内容

サービスの特色　 明るく広々とした開放感のある施設で、ご利用者様のニーズに対応したきめ細かいサービスの対応と介護保険法の基本理念である『自立支援』をモットーに、日常生活動作訓練をもう一歩進める形で、可能な限りの動作をご自身の力で行っていただくことを中心に心がけています。また、サービスの選択は、多くの活動メニューから、ご利用者様自身の自己選択・自己決定にもとづいたサービスの提供をおこなっております。
送迎サービスの有無　 あり
送迎時における居宅内介助等の実施の有無 あり

設備の状況

浴室設備の数 4か所
消火設備の有無　 あり

利用料

サービス提供地域外の送迎の費用とその算定方法
（サービスの提供地域では送迎費の負担はありません）　		 実施地域以外の送迎サービスの提供は実施しておらず、当該費用の徴収などは行っていない。
延長料金とその算定方法　 通常要する時間を超えるサービスの提供を実施しておらず、当該費用の徴収などは行っていない。
食費とその算定方法　 1食あたり730円
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用日当日8:30までに連絡のない場合、食事代730円のうち食材費500円を徴収。
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 65人
看護職員 常勤 1人
非常勤 4人
看護職員の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
介護職員 常勤 9人
非常勤 25人
介護職員の退職者数　 常勤 0人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の介護職員の割合 67.6％

利用者情報

利用定員
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 54人＜31.9人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 42人
要介護２ 59人
要介護３ 23人
要介護４ 15人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 03-5837-5131
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 あり
2024/12/24
第三者評価の結果 第三者評価の結果
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による講評 ・服薬管理では、誤りのないためのチェック体制を強化し、必ず看護師が確認しています。
・利用者の要望に耳を傾け、利用者が好きな活動に参加できるように配慮しています。
・できることは自分でやって頂き、生活機能を維持、向上できる取り組みを実施しています。
・利用者への接遇を第三者の視点で顧みることができる仕組み化が期待されます。
・現在関係性がある地域の人々に対し、災害時の協力体制作りの必要があるとしています。
・職員が継続して働き続けられる方策について考えています。
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 通所介護
認知症対応型通所介護
居宅介護支援
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防支援
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