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東京都

居宅介護支援事務所 とも

記入日:2025年09月08日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒121-0061 東京都足立区花畑4-23-7 第3けあともビル1階
連絡先
Tel:03-5831-0312/Fax:03-5831-0313
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    20/130人
  • 最大受け入れ人数130人中、現在の受け入れ可能人数20人です。
    (2025年09月12日時点)

サービスの内容に関する自由記述

困難事例の相談に対しても連携を取り即対応出来る体制で常にできている。
その人らしさ・今までの生き方を尊重した在宅生活が存続できることに最大限努力をしている。利用者様、御一人御一人の尊厳を尊重したその人らしいケアプランを作成、御本人と御家族様の生活を支援していきます。

サービスの質の向上に向けた取組

各種研修会の参加、リモートや事例検討アセスメントの再検討、ケアプランの点検、自己点検などを行うことでケアマネとしての研鑽を重ね業務の改善に努めている。各ケアマネの担当しているプランを全員で共有、相談、連絡、報告が徹底してなされている。ケアマネ間の連携や会社全体の体制も徹底されている。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
  • 経験者・未経験者を問わず、採用を行っています。

  • 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
  • 「あだち★介護のおしごと体験」[あだち 介護のお仕事トライアル]への参加し、職業体験等を受け入れています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
  • 東京都福祉保健財団の研修や、社会福祉協議会の研修等を調べ、適宜スタッフに受講してもらっています。補助金制度を利用して、会社の費用負担で勤務時間内に更新研修等の受講をしてもらっています。

  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
  • 年2回、人事評価の前後で、今後のキャリアの方向性や研修受講の意思確認勤務の負担感、働き方などを含めた面談を実施しています。

両立支援・多様な働き方の推進
  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
  • お子さんのいる職員などに関して、土日祝日のお休み、時短勤務等での働き方を認めています。

  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
  • 有給付与日数の7割消化を目標として、有給休暇をなかなか取得しない職員には声掛けをして、取得を促しています。

腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
  • 法人内総務に職員の相談窓口を設置し、事業所内で解決が難しい問題や事業所内で相談がしづらい問題などの対応にあたっています。

  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
  • 短時間労働者も含む全ての職員への健康診断を実施しています。

  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
  • -

生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築(委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等)を行っている
  • 事業所単位で管理者等を中心に業務改善委員会を行い、業務改善を行っています。

  • 現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している
  • 各事業所で、生産性向上ガイドラインを参考に、『課題把握シート』『気づきシート』『因果関係図』『業務時間調査ツール』などを実施して見える化を行っています。

  • 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務(食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等)がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う
  • 調理職員(食事等の準備、片付け)や環境整備(掃除、洗濯など)を行う職員を別途採用し、職員がケアに集中できる環境を整備しています。

やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • 職員会議での意見交換や利用者のケアに関するケース検討を通じたケア内容の改善を行っています。

  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
  • 法人全体で、ケアの好事例等について表彰するGOOD JOB賞を設け、表彰し、法人職員向けのお便りに掲載して情報共有しています。

併設されているサービス

第3ビル1階、訪問看護ステーション
第3ビル2,3,4階住宅型有料老人ホーム

保険外の利用料等に関する自由記述

御本人や御利用者様からの突発的なサービスの依頼等に適切に対応できる体制が整っている。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

女性のみで構成されている、細やかな対応と常に気持ちの傾聴を心がけている。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

重篤な病状で退院されてくるご利用者様、一人暮らしのご利用者様、難病や終末期の御利用者様が多い。御本人、御家族共に在宅での生活を希望されているのでどのような状況にあっても自宅で穏やかに過ごしていただけるように御本人、御家族の気持ちに寄り添った支援をしていく。終末期のケア、看取りを希望される方が多い。

ケアの詳細(具体的な接し方等)

法令・通知等で「書面掲示」を求めている事項の一覧

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項(運営規程の概要等)

運営規程
20250801_重要事項説明書(居宅花畑).pdf