サービスの内容に関する写真

空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

採用初日のオリエンテーションでは施設長から直接に事業所の理念等を伝えています。また各種マニュアルや委員会も理念に則り作成されています。毎年人事考課を実施しています。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

自施設だけでなく近隣の特養等の共同による採用面接会や就職フェア学生向けの施設見学ツアーなども実施しています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

他産業からの転職や未経験であっても、個別指導により資格取得までしっかりサポートします。足立区や東京都の制度も利用し幅広い採用とその後の丁寧な指導を行っています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

職場体験は毎年受け入れています。施設の環境や入居者の様子、施設の職員の動きなどを説明しながら行っています。地域行事には夏祭りや秋祭りなど様々な者か資源を活用しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

実務者研修は施設費用負担で勤務中に受講できます。介護福祉士の受験費用も全額施設負担、何度でも挑戦できます。ユニットリーダー研修。認知症ケア・オムツマイスター・スマート介護士・介護支援専門員等様々な資格等の取得応援制度があります。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

人事考課は毎年実施しています。資格取得により、また業務の取り組みにより昇進や異動などがあります。頑張り努力に報いる制度によりやりがいにつなげていきたいと考えています。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

リーダーやそのほかの指導担当職員がつき丁寧に指導しています。また年に１回は施設長面接で様々なお困りや希望等を話す機会があります。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

施設長面接を定期・随時に行っています。キャリアアップに関しては、直接施設長より意向や課題等を話す機会があります。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

男子の育児休暇の取得実績や、この看護等の休暇の実績もあります。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

個別の状況に丁寧に対応しています。心身の状況やご家族の状況等に応じて勤務スタイルを一時的に変更する等の柔軟な対応を行っています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給休暇は取得しやすい雰囲気で介護職のほぼ100％が完全に消化しています。シフト作成時も無理のない勤務を心がけています。残業はほぼなしです。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

有給休暇の残数等を一目でわかりやすくいしています。リーダーがシフトを組む際に意向等確認していますので取得に躊躇なく安心して休みが取れます。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

厚生会加入あり　メンタルヘルス相談は配置医師が行いますまた、年１回のメンタルヘルスチェックも実施

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

勤務時間は相談に応じています　短時間勤務者も施設負担で健康診断やストレスチェック実施しています　休憩室は仮眠場所も含め各階にあります

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

リーダーからの介護技術指導や研修会があります　腰痛体操の案内も実施　雇用管理者研修は受講済です

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

各種マニュアルや規程は整備し毎年委員会等でリニューアルをしています。情報等にアンテナをはり最新の内容に組み替えています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

生産性向上のための委員会や研修などを実施しています。リフトの運用やタブレットの活用、カメラでの事故対策などを行っています。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

リーダー等を中心に課題を話し合う会議が毎月改正されています。否定せずに意見を言い合う、また他施設のとりくみなどを知る機会を設けています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

研修等を実施しています。写真などを使い具体的にどのよう実践するかを明確化しています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

タブレットでの記録システムを導入　転記等の業務の無駄を省き、一斉に譲歩共有ができるシステムにしている

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

記録ソフトを用いて記録の転記をなくし、一斉の情報共有が可能となっている・請求までの一括管理が可能。各ユニットにタブレット設置し、スタッフルームにはノート型PCの設置。Wi-Fi環境整備。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

介護リフトの活用やタブレットを用いた連絡を行っている。共有部にはカメラ設置し事故等の再発防止等に役立てている。また清掃には清掃ロボットを利用し、床の水拭きスクラブを全館で行っている。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

各ユニットに介護助手を配置している。おむつをはじめとした居室内のごみ清掃や、食事等の片づけ、洗濯などを行っている。清掃については介護ロボットを使い、介護助手がより介護職の手助けができる時間の確保に努めている。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

他事業者や法人内の他事業所と連携し共同で委員会主催の研修などを行っている。共同購入の実績もあり、また購入の際の価格交渉等の材料として意見交換など実施している。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

毎月のミーティングでは、職場環境について改善等を話し合っている。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

地区の小学生向けイベントの開催や、介護教室などを開催している。若手職員に、先生役を務めてもらうなど行うことで開権魅力に自分たち自身が気づく機会となっている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

法人の理念は思いやるとしており、毎年研修を開催している。また、都度の会議や委員会でも振り返る機会を設けている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

他事業所と交換研修やオンライン研修で取り組みなどを共有している。また利用者等からの謝意があった場合委は当該ユニットや担当者に施設長から直接伝えている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

内部の環境（設備等）

地域との交流の様子

事業所や周囲の外観

事業所の雰囲気