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東京都

2025年10月31日13:43 公表

はなことばプラス西新井

記入日：2025年08月21日
介護サービスの種類
特定施設入居者生活介護 有料老人ホーム
所在地
〒123-0841　東京都足立区西新井1-5-12　
連絡先
Tel：03-6807-1905／Fax：03-6807-1906
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

サービスの内容に関する写真

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空き人数

  • 空き数/定員
    0/66人
  • 定員66人中、現在の空き数0人です。
    （2025年08月21日時点）

サービスの内容に関する自由記述

介護保険法の目的に沿ったホーム理念を掲げており、理念を追求しお客様の「人として生きる姿」を応援していける支援を心掛けています。またお客様の有する能力を奪うことがないよう支援しています。
選択できる機会を多く作っており画一的な提供ではなく、アクティビティにおいてもお客様が選択し参加できる仕組みを作っております。
『自分の事は自分で行えるように』『地域社会と繋がって』『お互いに助け合って』生活が送れる環境づくりを進めております。

サービスの質の向上に向けた取組

会議や研修を通してホームの理念に沿った支援が出来ているか確認し、常にお客様の生活の質が良いものになるような取り組みを行っております。『共育委員会』や『接遇委員会』を設けスタッフ同士が共に育むことができる取り組み、またお客様、スタッフが心地よい環境で居られるホームを創る取り組みを行っております。

取組に関係するホームページURL

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

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  • 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

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  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

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資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

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  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

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  • エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

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  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

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両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

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  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

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  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

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腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

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  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

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  • 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

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  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

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生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
  • 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

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  • ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

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  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

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  • 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

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  • 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

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  • 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

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やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

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  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

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  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

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併設されているサービス

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サービスの内容に関する動画へのリンク

ホームページ内ギャラリー
ご入居されている方の日常の生活の様子や、アクティビティの様子などがご覧いただけます。
自然と出る笑顔が見られると思いますが、日々このような生活を送っています。

保険外の利用料等に関する自由記述

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従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

経験豊富のスタッフが多いこともあり未経験や経験の浅いスタッフが入職した際もＯＪＴをしっかり実施し安心して就業できる環境が整っております。また、男性職員の割合も多く男女ともに仲間に入りやすい環境にもあります。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

要支援１の方から要介護５の方までがご入居されています。ご夫婦やご兄弟でご入居されている方もおり、ご入居される前の関係性を継続し生活されることも可能です。
アクティビティや食事の時間を通し、お客様同士の交流も多くお客様同士の関係性も良く、お互いに助け合いながら生活されている場面も多くみられております。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

早番7：00～16：00（休憩１時間）
日勤9：00～18：00（休憩１時間）
遅番10：00～19：00（休憩１時間）
夜勤17：15～9：00（休憩２時間）

ケアの詳細（具体的な接し方等）

入浴形態（一般浴、機械浴）

一般浴（個浴）

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