空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• 自立支援ケアの取り組み 『おむつゼロ、下剤ゼロ』
  https://towakai.com/welfare/?_gl=1*7wh8fc*_gcl_au*MTk0OTk1MjkxNi4xNzg2NzY4OTc3

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

職員の経験や役割に応じて、新人職員研修、年次別研修、リーダー研修、管理者研修を実施しています。また、ユニットリーダー研修などの受講を通じて、専門知識や介護技術の習得を支援しています。施設内でも毎月研修を行い、職員が学んだ内容を日々のケアや後輩職員の育成に生かせるよう取り組んでいます。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

職員が仕事上の悩みや人間関係、心身の不調などを相談できる窓口として「さくら相談室」を設けています。職員が一人で問題を抱え込まず、必要な相談や支援につながれるようにしています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

職員が仕事上の悩みや人間関係、心身の不調などを相談できる窓口として「さくら相談室」を設けています。職員が一人で問題を抱え込まず、必要な相談や支援につながれるようにしています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

-

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

-

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

-

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

-

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

-

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

-

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

-

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

-

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述