2026年03月31日10:09 公表
ホームヘルプサービス ソラスト西葛西
事業所概要
| 運営方針 | 多様化する顧客ニーズを的確に把握し、信頼されるサービスを提供するために、品質マネジメントシステムの構築、継続的改善に努める。またすべての社員が一致協力して、顧客満足の向上を目指す。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2017/03/01 | ||
サービス提供地域  |
江戸川区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～18時00分 （08時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
09時00分～18時00分 （08時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （08時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （08時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 12月29日～1月3日 | ||
| 留意事項 | 基本的に365日稼働しているが、日曜・夜間・職員の事務所不在時は留守番電話対応。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
ご利用者様ひとりひとりの「心・体・環境」をふまえ、確かな技術に心を込めて、自立に向けたケアを提供します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
原則公共交通機関を利用し、その要した交通費は、実費でお支払い頂きます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ・サービス前営業日の18:00までにご連絡頂いた場合・・・無料 ・サービス前営業日の18:00までにご連絡が無かった場合・・・保険給付分を含む全額の10％ ・訪問時不在時等ご連絡無くキャンセルとなった場合・・・保険給付分を含む全額の20％ ※利用者の緊急な入院等特別な事情による場合には、この限りではありません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
62人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 54人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 21人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 0％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
58人＜41.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 25人 | |
| 要介護２ | 8人 | ||
| 要介護３ | 11人 | ||
| 要介護４ | 11人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-6661-4333 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 通所介護 短期入所生活介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 地域密着型通所介護 小規模多機能型居宅介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 介護予防小規模多機能型居宅介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 |
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