2024年12月18日19:33 公表
藤香苑
事業所概要
サービス内容
利用料
従業者情報
利用者情報
その他
苦情相談窓口 ![]() |
042-597-7222 | ||
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利用者の意見を把握する取組 ![]() |
有無 | ![]() |
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開示状況 | ![]() |
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第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) ![]() |
![]() 2024/1/14 ![]() |
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当該結果の一部の公表の同意 | ![]() |
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評価機関による講評 | 総合的な感想では「大変満足」が11名(28.2%)「満足」が24名(61.5%)で35名(89.7%)が満足以上と回答しています。「どちらともいえない」が3名「不満」が1名でした。意見や要望では「とても良くしてくれており要望は何もないです」「職員さんはとてもよくやってくれており、何も要望はない」「職員さんはとてもよくしてくれるが、家に帰りたい」「要望は特にないけど、要望がある際には聞いて欲しいと思っている」「食事の時うるさくする人がいて半分あきらめているが、職員の人にもう少し厳しく対応してもらいたい」「言えばやってくれると思うが、今は特にない。職員に言いにくいということはないので、言いたいときにはちゃんと言う」「4人部屋なので、1人で休憩できる場所があると良いと思う」「やさしい人達に囲まれて感謝しており、新しい世界を見つけた感じです」「職員さん皆さん本当に良い方ばかり、何でもちゃんとしてくれるので毎日が楽しい」などの意見がありました。今回の調査については「ここを良くしようということだと思うので、良いことだと思う」「この制度は、第三者に意見が伝わる有効な場である」などの声がありました。 | ||
事業所のコメント | この結果に満足せず、これからも利用者様一人一人の意見に耳を傾けきめ細やかなサービス提供ができるよう努めて参ります。 | ||
損害賠償保険の加入 ![]() |
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法人等が実施するサービス (または、同一敷地で実施するサービスを掲載) |
通所介護 短期入所生活介護 居宅介護支援 介護予防短期入所生活介護 介護老人福祉施設 |
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