2026年01月30日11:52 公表
ここひろヘルパー
事業所概要
| 運営方針 | あたたかい心 やさしい心 おもいやりの心 ・人と人との心のふれあいを基本とし、具体的に実行しよう ・お客様に必要とされ、支持される仕事をしよう ・働くお母さんを応援しよう ・誰もが自分らしく生き活きと暮らせる街づくりをしよう ・将来にわたってお客様の“心”を支え、みんなが集まれる“ひろば”であり続けよう |
||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
青梅市 羽村市 瑞穂町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
|
| 土曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
||
| 日曜 |
0時00分～0時00分 （9時00分～18時00分） |
||
| 祝日 |
0時00分～0時00分 （9時00分～18時00分） |
||
| 定休日 | 日曜・年末年始 | ||
| 留意事項 | 祝日・祭日も必要に応じて営業いたします。 時間外も相談に応じます。 転送電話にて24時間対応可能な電話連絡体制です。 |
||
サービス内容
| サービスの特色 |
24時間電話相談受付可能な体制。 同一敷地内に居宅介護支援、定期巡回・随時対応型訪問介護看護、小規模多機能型居宅介護、認知症対応型グループホームあり地域密着型で臨機応変な柔軟な対応を行えます。又、認知症研修を一緒に行っています。 訪問介護事業では、障害者自立支援法のヘルパーも派遣しています。 毎月のモニタリングでサービス向上に力を入れています。 |
||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の実施地域を超えて行う指定訪問介護に要した交通費はその実費を、サービス提供の際に自動車等を使用した場合は交通費として、事業所からの往復に要した距離 １ｋｍ当たり2０円を申し受けます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
 |
||
| お客様の都合でサービスを中止する場合で利用の前日までに連絡がなかった場合、次のキャンセル料を申し受けます。 前日１８時までに連絡いただかなかった場合 → １０００円 |
|||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
22人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 18人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 66.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
67人＜42.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 27人 | |
| 要介護２ | 15人 | ||
| 要介護３ | 8人 | ||
| 要介護４ | 11人 | ||
| 要介護５ | 6人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0428-78-2455 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 小規模多機能型居宅介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 介護予防小規模多機能型居宅介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護予防支援 |
||
訪問者数：375