2024年12月18日19:36 公表
特別養護老人ホーム 長舟園
事業所概要
サービス内容
従業者情報
利用者情報
その他
苦情相談窓口 ![]() |
042-666-8777 | ||
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利用者の意見を把握する取組 ![]() |
有無 | ![]() |
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開示状況 | ![]() |
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第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) ![]() |
![]() 2023/10/27 ![]() |
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当該結果の一部の公表の同意 | ![]() |
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評価機関による講評 | 2023年第三者評価の利用者調査総評として、多くの項目で回答が得られているが、質問の内容によっては無回答の利用者もみられた。サービス提供では生活するうえで利用者が必要とする手助けが行われている(食事、排泄、入浴、環境整備など)。また、職員のご利用者様への接し方や声をかける際の言葉遣い、服薬なども適切なものであると多くのご利用者様が回答している。 個別の計画書に関することや、外部の相談窓口に相談できる仕組みについては、認識の無いご利用者様が多く見受けられた。総合的な感想では、施設への満足度について、①満足②大変満足③どちらとも言えない となっている。 |
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事業所のコメント | 個別計画に追は、居室担当者を決めている。担当者によるアセスメントと、生活相談員によりご家族様の要望を伺って計画書を作成している。外部の窓口に相談できる仕組みは、ご利用者様、ご家族様に説明を継続している。 「困ったことに対する良き相談者」として対応している。 |
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損害賠償保険の加入 ![]() |
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法人等が実施するサービス (または、同一敷地で実施するサービスを掲載) |
短期入所生活介護 介護予防短期入所生活介護 介護老人福祉施設 |
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