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東京都

2026年02月27日11:39 公表

在宅介護福祉センターハイジ

記入日：2025年12月16日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒190-0013　東京都立川市富士見町１－２３－１５　
連絡先
Tel：042-524-5350／Fax：042-524-5354

１．事業所を運営する法人等に関する事項

法人等の名称、主たる事務所の所在地及び電話番号その他の連絡先
法人等の名称 法人等の種類 営利法人
（その他の場合、その名称）
名称 （ふりがな）

あーさーあんどはいじかぶしきがいしゃ
アーサー＆ハイジ株式会社
法人番号の有無 法人番号の指定を受けている
法人番号

1012801006917
法人等の主たる
事務所の所在地

〒190-0013

東京都立川市富士見町１－２３－１５
法人等の連絡先 電話番号 042-524-5350
ＦＡＸ番号 042-524-5354
ホームページ あり
http://www.arthur-heidi.com/
法人等の代表者の
氏名及び職名		 氏名 江崎　寛道
職名 代表取締役
法人等の設立年月日 2003/10/01
法人等が当該都道府県内で実施する介護サービス
介護サービスの種類 か所数 事業所等の名称（主な事業所1箇所分を記載） 所　在　地　（主な事業所1箇所分を記載）
＜居宅サービス＞
訪問介護 あり 1 在宅介護福祉センター ハイジ 東京都立川市富士見町1-23-15
訪問入浴介護 なし
訪問看護 なし
訪問リハビリテーション なし
居宅療養管理指導 なし
通所介護 なし
通所リハビリテーション なし
短期入所生活介護 なし
短期入所療養介護 なし
特定施設入居者生活介護 なし
福祉用具貸与 なし
特定福祉用具販売 なし
＜地域密着型サービス＞
定期巡回・随時対応型
訪問介護看護		 なし
夜間対応型訪問介護 なし
地域密着型通所介護 なし
認知症対応型通所介護 なし
小規模多機能型
居宅介護		 なし
認知症対応型共同
生活介護		 なし
地域密着型特定施設
入居者生活介護		 なし
地域密着型介護老人
福祉施設入所者生活介護		 なし
看護小規模多機能型居宅介護
（複合型サービス）		 なし
居宅介護支援 なし
＜介護予防サービス＞
介護予防訪問入浴介護 なし
介護予防訪問看護 なし
介護予防訪問
リハビリテーション		 なし
介護予防居宅療養
管理指導		 なし
介護予防通所
リハビリテーション		 なし
介護予防短期入所
生活介護		 なし
介護予防短期入所
療養介護		 なし
介護予防特定施設
入居者生活介護		 なし
介護予防福祉用具貸与 なし
特定介護予防福祉
用具販売		 なし
＜地域密着型介護予防サービス＞
介護予防認知症
対応型通所介護		 なし
介護予防小規模
多機能型居宅介護		 なし
介護予防認知症
対応型共同生活介護		 なし
介護予防支援 あり 1
＜介護保険施設＞
介護老人福祉施設 なし
介護老人保健施設 なし
介護医療院 なし

２．介護サービスを提供し、又は提供しようとする事業所に関する事項

事業所の名称、所在地及び電話番号その他の連絡先
事業所の名称 (ふりがな) ざいたくかいごふくしせんたーはいじ
在宅介護福祉センターハイジ
事業所の所在地 〒190-0013 市区町村コード 立川市
（都道府県から番地まで） 東京都立川市富士見町１－２３－１５
（建物名・部屋番号等）
事業所の連絡先 電話番号 042-524-5350
FAX番号 042-524-5354
ホームページ あり
http://www.arthur-heidi.com/
介護保険事業所番号 1373001146
事業所の管理者の氏名及び職名 氏名 江崎　寛道
職名 代表取締役
事業の開始年月日若しくは開始予定年月日及び指定若しくは許可を受けた年月日
（指定又は許可の更新を受けた場合にはその直近の年月日）
事業の開始（予定）年月日 2003/10/01
指定の年月日 2003/10/01
指定の更新年月日（直近） 2021/10/01
生活保護法第５４条の２に規定する介護機関（生活保護の介護扶助を行う機関）の指定 あり
社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者 あり
事業所までの主な利用交通手段
住所：〒190-0013立川市富士見町1-23-15

【電車のばあい】
・西立川駅（JR青梅線）から徒歩５分
①南口改札をおりる
②出口を出て、左へ
③つきあたりを、右へ
④つきあたりに榎本薬局があります。
⑤薬局の左手前に、当事業所があります。


【バスのばあい】
・JR立川駅の北口１０番のりば（拝島営業所行き）に乗車。
『西立川 停留所』で下車。

【駐車場あります】
・大和タクシー横の道に入り、すぐ右側の屋外駐車場（丸大駐車場）
　No.6～9「ハイジ」と書かれた駐車スペース４台をご利用下さい。
高齢者の方と障害者の方が同時一体的に利用できるサービス あり
介護保険サービスの指定状況 通常の指定
障害福祉サービスの指定状況 通常の指定
ケアプランデータ連携システム（国保中央会）の利用登録の有無 なし

３．事業所において介護サービスに従事する従業者に関する事項

職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者１人当たりの利用者数等
実人数 常勤 非常勤 合計 常勤換算
人数
専従 兼務 専従 兼務
訪問介護員等 0人 15人 1人 13人 29人 25.8人
（うちサービス提供責任者） 0人 9人 0人 3人 12人 10.9人
事務員 0人 0人 0人 0人 0人 0人
その他の従業者 0人 0人 0人 0人 0人 0人
１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数 40時間
※常勤換算人数とは、当該事業所の従業者の勤務延時間数を当該事業所において常勤の従業者が勤務すべき時間数で除することにより、当該事業所の従業者の人数を常勤の従業者の人数に換算した人数をいう。
従業者である訪問介護員等が有している資格
延べ人数 常勤 非常勤
専従 兼務 専従 兼務
うちサービス提供責任者 うちサービス提供責任者 うちサービス提供責任者
介護福祉士 0人 0人 10人 9人 0人 0人 6人
実務者研修 0人 0人 0人 0人 0人 0人 1人
介護職員初任者研修 0人 ― 5人 ― 0人 ― 6人
生活援助従事者研修 0人 ― 0人 ― 0人 ― 0人
訪問介護員養成研修に相当するものとして都道府県知事が認めた研修の修了者 0人 ― 0人 ― 1人 ― 0人
管理者の他の職務との兼務の有無 あり
管理者が有している当該報告に係る介護サービスに係る資格等 あり
（資格等の名称） 介護福祉士
訪問介護員等１人当たりの1か月のサービス提供時間数（要介護者） 8.1時間
従業者の当該報告に係る介護サービスの業務に従事した経験年数等
区分 訪問介護員等
常勤 非常勤
うちサービス提供責任者
前年度の採用者数 1人 0人 0人
前年度の退職者数 1人 0人 1人
当該職種として業務に従事した経験年数
１年未満の者の人数 0人 0人 1人
１年～３年未満の者の人数 3人 1人 1人
３年～５年未満の者の人数 3人 3人 3人
５年～１０年未満の者の人数 2人 0人 2人
１０年以上の者の人数 7人 5人 7人
※経験年数は当該職種として他の事業所で勤務した年数を含む。
従業者の健康診断の実施状況 あり
従業者の教育訓練のための制度、研修その他の従業者の資質向上に向けた取組の実施状況
事業所で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況
（その内容） 介護研修カリキュラムに沿い研修を実施。

４月 訪問介護のコミュニケーション
５月 訪問介護の観察
６月 訪問介護の相談支援
７月 スタッフを指導、教育する研修
８月 チームアプローチ
９月 多職種との連携
１０月 看取りの介護
１１月 感染症・食中毒予防
１２月 成年後見人制度
１月 訪問介護事業所の報・連・相
２月　　モニタリングの実践
３月　　メンタルケア
実践的な職業能力の評価・認定制度である介護プロフェッショナルキャリア段位制度の取組
アセッサー（評価者）の人数 0人
段位取得者の人数 レベル２① レベル２② レベル３ レベル４
0人 0人 0人 0人
外部評価（介護プロフェッショナルキャリア段位制度）の実施状況 なし
認知症に関する取組の実施状況
認知症介護指導者養成研修修了者の人数 0人
認知症介護実践リーダー研修修了者の人数 0人
認知症介護実践者研修修了者の人数 0人
それ以外の認知症対応力の向上に関する研修を修了した者の人数（認知症介護基礎研修を除く） 0人

４．介護サービスの内容に関する事項

事業所の運営に関する方針
・在宅介護福祉センターハイジ（訪問介護サービス事業所）
[TEL 042-524-5350]
[FAX 042-524-5358]
[MAIL heidi@arthur-heidi.com]
[WEB http://www.arthur-heidi.com/]

①介護保険法訪問介護サービス、難病・重症心身障がい児者の訪問介護サービスを提供、医療を必要とする難病の方や重度障がい者の方の在宅生活を長年支援しています。（東京都指定：訪問介護、予防訪問介護、重度訪問介護、居宅介護、行動援護、移動支援）

②ご利用者の権利や自己決定の尊重、ご家族の負担軽減をサポートしております。ご利用者様とご家族様が地域のなかで安心、安全に生活がおくれるように、ご利用者様のニーズに細やかに対応し、生活に必要な介護、コミュニケーション支援（透明文字盤、指文字など）を提供しています。

③難病、重症心身障がい者の生活を24時間サポートしています。ハイジでは、ご利用者様との同意のもとで、病院や保健所などの医療機関と連携を取り、医療機関で喀痰吸引や経管栄養（胃瘻、腸瘻、経鼻胃管）等の研修を受けて医療的補助ケアに従事しています。医療機関での実技研修を行い、長年現場で培ってきた実績を持ち、常勤の介護職が多数おります。（医療的補助ケア従事者22名在勤）

④胃瘻交換やレスパイト入院など、急を要する入退院時の移送手段として、リフト付き福祉車両での福祉有償運送のサポートも行っています。
介護サービスを提供している日時
事業所の営業時間 平日 9時00分～18時00分
土曜 時分～時分
日曜 時分～時分
祝日 時分～時分
定休日 土・日・祝日（他、12月29日～1月3日の期間は事業所は定休日。）
留意事項 ・営業時間外でも、ヘルパー派遣は24時間365日対応（ヘルパー派遣の定休日なし）
・電話窓口も転送電話あり、当番のサービス担当責任者が24時間365日電話対応中。
サービスを利用できる時間 平日 0時00分～24時00分
土曜 0時00分～24時00分
日曜 0時00分～24時00分
祝日 0時00分～24時00分
留意事項 ・ヘルパー派遣は24時間365日対応。
　常勤職員多数おります。日中帯の他、深夜や早朝のヘルパー派遣も実施しております。
　（日中帯8:00～、深夜帯22:00～、早朝7:00～等、シフトを組んでヘルパー派遣）
事業所が通常時に介護サービスを提供する地域
【三多摩地区全域】
　立川市・昭島市・東大和市・国立市・国分寺市・武蔵村山市・八王子市・福生市・羽村市・日野市・西多摩郡瑞穂町・東村山市・小平市
　※他の地域もご相談に応じてサービス提供致します。
介護サービスの内容等
介護報酬の加算状況（記入日前月から直近１年間の状況）
特定事業所加算(Ⅰ)　※体制要件、人材要件及び重度対応要件に適合 なし
特定事業所加算(Ⅱ)　※体制要件及び人材要件に適合 なし
特定事業所加算(Ⅲ)　※体制要件、人材要件及び重度対応要件に適合 あり
特定事業所加算(Ⅳ)　※体制要件及び人材要件に適合 なし
特定事業所加算(Ⅴ)　※体制要件及び人材要件に適合 なし
特別地域訪問介護加算 なし
中山間地域等における小規模事業所加算 なし
中山間地域等に居住する者へのサービス提供加算 なし
緊急時訪問介護加算 あり
生活機能向上連携加算（Ⅰ） なし
生活機能向上連携加算（Ⅱ） なし
認知症専門ケア加算（Ⅰ） なし
認知症専門ケア加算（Ⅱ） なし
口腔連携強化加算 なし
介護職員等処遇改善加算（Ⅰ） なし
介護職員等処遇改善加算（Ⅱ） あり
介護職員等処遇改善加算（Ⅲ） なし
介護職員等処遇改善加算（Ⅳ） なし
通院等乗降介助の実施 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施 なし
介護サービスの利用者（要介護者）への提供実績（記入日前月の状況） ※総合事業利用者は含めないこと
身体介護中心型の１か月の提供時間 210.5時間
生活援助中心型の１か月の提供時間 0時間
通院等乗降介助中心型の１か月の提供回数 0回
利用者の人数
（通院等乗降介助中心型の利用者を除く）		 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
0人 0人 0人 0人 7人 7人
（前年同月の提供実績） 0人 0人 0人 0人 7人 7人
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称 在宅介護福祉センターハイジ相談苦情窓口
電話番号 042-524-5350
対応している時間 平日 9時00分～18時00分
土曜 時分～時分
日曜 時分～時分
祝日 時分～時分
定休日 土・日・祝日（他、12月29日～1月3日の期間は事業所は定休日。）
留意事項 ・営業時間外でも、ヘルパー派遣は24時間365日対応（ヘルパー派遣の定休日なし）
・電話窓口も転送電話あり、当番のサービス担当責任者が24時間365日電話対応中。
介護サービスの提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況 あり
介護サービスの提供内容に関する特色等
（その内容） 【難病の方から自立支援まで地域に密着した介護を24時間サポート】

①医療的補助ケアについて
・平成24年4月より、介護職による在宅での医療的補助ケアが法制化されました。
当社では、法制度前の措置の時代から長年ご利用者様との同意のもとで、医療的補助ケアに関わらせて頂いております。
ご本人、ご家族、保健所、医療関係者との信頼関係のなかで、指定の医療機関で実技研修を行い、医療的補助ケアの基本である、安全操作、清潔保持等を徹底しております。
当社では、長年をかけて培ってきた医療的補助ケアの基本ノウハウの実践を持ちます。

②当社の目標
・私たちはオスラー博士を目標に、医療に従事する介護職の育成、教育、指導をしております。
オスラー博士（William Osler）は、近代医学を築き上げ、医師の多くから尊敬されています。
著者「平静の心」では、医療に携わる専門職としての人格、倫理観が記されており、私たち介護職にも共通しています。
その中でも「沈着な姿勢」、「平静の心」、「技術と結びついた人間愛」の3つのビジョンを目標に研修に取り組んでいます。

（１）沈着な姿勢と平静の心
常に冷静さと心の落ち着きを失わない事。重大な危機に直面した時、私が不安な表情を顔で取り乱してしまうと、利用者様やご家族も不安になり、同時に信頼をも失う事になってしまいます。如何なる時も動じず、冷静に、感情に左右されない姿勢を大切にしています。

（２）自らの技術への愛と結びついた人間愛。
オスラーは、医学の祖ヒポクラテスの言葉を引用し、「人間愛のあるところに技術への愛もまたある。人の中には人間愛と技術愛があり、人類の願望は人間愛と技術愛の結合によって実現をするかもしれない。」と語っています。医療と同様に介護も、人と人との関わりのなかで築き上げていくものです。技術だけではなく愛と技術が結びついた介護を大切にしています。
利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況
（記入日前１年間の状況）		 なし
当該結果の開示状況 なし
第三者による評価の実施状況等（記入日前4年間の状況） なし
実施した直近の年月日（評価結果確定日）
実施した評価機関の名称
当該結果の開示状況 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による総評
事業所のコメント
※第三者による評価とは、提供する福祉サービスの質を事業者及び利用者以外の公正・中立な第三者機関が専門的かつ客観的な立場から行った評価をいう。（事業所内で行う内部監査や行政による指導監査は含まれない。）
※評価機関による総評、事業所のコメントは「福祉サービス第三者評価に関する指針」（平成26年４月１日付け雇児発0401第12号、社援発0401第33号、老発0401第11号厚生労働省雇用均等・児童家庭局長、社会・援護局長、老健局長連名通知）別添５「福祉サービス第三者評価結果の公表ガイドライン」で示される、「⑥総評（特に評価の高い点、改善を求められる点）」及び「⑦第三者評価結果 に対する施設・事業所のコメント」に相当するもの。

５．介護サービスを利用するに当たっての利用料等に関する事項

介護給付以外のサービスに要する費用
利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外で当該介護サービスを行う場合、それに要する交通費の額及びその算定方法
通常の事業の実施地域を越えて行う指定居宅介護支援に要した交通費は、その実額を徴収する。
・自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。営業区域を超えて事業所から、片道おおむね1km以上の場合、1kmにつき10円
・費用の支払を受ける場合には、利用者またはその家族に対して事前に文書で説明をした上、支払に同意する旨の文書に署名若しくは記名捺印を受けることとする。
利用者の都合により介護サービスを提供できなかった場合に係る費用（キャンセル料）の徴収状況 あり
（その額、その算定方法） ・ご利用前日18までにご連絡いただいた場合は、キャンセル料不要
・ご利用前日18時以降のキャンセルは、１時間あたり800円（上限３時間）
・ヘルパーが当日訪問した場合のキャンセルは、1時間あたり800円
・ヘルパーが訪問後、終了予定より30分以上早くサービス終了した場合、サービス予定時間30分あたり400円
社会福祉法人等による利用者負担軽減制度の実施の有無 なし
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