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東京都

2024年12月27日15:27 公表

特別養護老人ホーム　福音の家

記入日：2024年10月29日
介護サービスの種類
介護老人福祉施設
所在地
〒195-0063　東京都町田市野津田町１９３２番地　
連絡先
Tel：042-734-0631／Fax：042-734-0638

１．施設を運営する法人等に関する事項

法人等の名称、主たる事務所の所在地及び電話番号その他の連絡先
法人等の名称 法人等の種類 社会福祉法人（社協以外）
（その他の場合、その名称）
名称 （ふりがな）

しゃかいふくしほうじんふくいんかい
社会福祉法人福音会
法人番号の有無 法人番号の指定を受けている
法人番号

1012305000219
法人等の主たる
事務所の所在地

〒195-0063

東京都町田市野津田町１９３２番地
法人等の連絡先 電話番号 042-734-0631
ＦＡＸ番号 042-734-0638
ホームページ あり
http://www.fukuinkai.or.jp
法人等の代表者の
氏名及び職名		 氏名 石黒　美由紀
職名 理事長
法人等の設立年月日 1982/03/18
法人等が当該都道府県内で実施する介護サービス
介護サービスの種類 か所数 事業所等の名称（主な事業所1箇所分を記載） 所　在　地（主な事業所1箇所分を記載）
＜居宅サービス＞
訪問介護 あり 1 ふくいんヘルパーステーション 町田市野津田町1932
訪問入浴介護 なし
訪問看護 なし
訪問リハビリテーション なし
居宅療養管理指導 なし
通所介護 あり 6 まちだケアセンター 町田市野津田町１９３２
通所リハビリテーション なし
短期入所生活介護 あり 1 福音の家ショートステイ 町田市野津田町１９３２
短期入所療養介護 なし
特定施設入居者生活介護 なし
福祉用具貸与 なし
特定福祉用具販売 なし
＜地域密着型サービス＞
定期巡回・随時対応型
訪問介護看護		 なし
夜間対応型訪問介護 なし
地域密着型通所介護 なし
認知症対応型通所介護 あり 3 まちだケアセンター 町田市野津田町１９３２
小規模多機能型
居宅介護		 なし
認知症対応型共同
生活介護		 なし
地域密着型特定施設
入居者生活介護		 なし
地域密着型介護老人
福祉施設入所者生活介護		 なし
看護小規模多機能型居宅介護
（複合型サービス）		 なし
居宅介護支援 あり 3 居宅介護支援事業所ふくいん 町田市野津田町１９３２
＜介護予防サービス＞
介護予防訪問入浴介護 なし
介護予防訪問看護 なし
介護予防訪問
リハビリテーション		 なし
介護予防居宅療養
管理指導		 なし
介護予防通所
リハビリテーション		 なし
介護予防短期入所
生活介護		 あり 1 福音の家ショートステイ 町田市野津田１９３２
介護予防短期入所
療養介護		 なし
介護予防特定施設
入居者生活介護		 なし
介護予防福祉用具貸与 なし
特定介護予防福祉
用具販売		 なし
＜地域密着型介護予防サービス＞
介護予防認知症
対応型通所介護		 あり 3 まちだケアセンター 町田市野津田町１９３２
介護予防小規模
多機能型居宅介護		 なし
介護予防認知症
対応型共同生活介護		 なし
介護予防支援 あり 3 町田市忠生第２高齢者支援センター 町田市山崎町２２００
＜介護保険施設＞
介護老人福祉施設 あり 2 福音の家 町田市野津田町１９３２
介護老人保健施設 なし
介護医療院 なし

２．介護サービスを提供し、又は提供しようとする施設に関する事項

施設の名称、所在地及び電話番号その他の連絡先
施設の名称 (ふりがな) とくべつようごろうじんほーむ　ふくいんのいえ
特別養護老人ホーム　福音の家
施設の所在地 〒195-0063 市区町村コード 町田市
（都道府県から番地まで） 東京都町田市野津田町１９３２番地
（建物名・部屋番号等）
施設の連絡先 電話番号 042-734-0631
FAX番号 042-734-0638
ホームページ あり
http://www.fukuinkai.or.jp
介護保険事業所番号 1373200250
施設の管理者の氏名及び職名 氏名 戎　めぐみ
職名 施設長
事業の開始年月日若しくは開始予定年月日及び指定若しくは許可を受けた年月日
（指定又は許可の更新を受けた場合にはその直近の年月日）
事業の開始（予定）年月日 1983/04/11
指定の年月日 2000/04/01
指定の更新年月日（直近） 2008/04/01
生活保護法第５４条の２に規定する介護機関（生活保護の介護扶助を行う機関）の指定 あり
社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者 なし
施設までの主な利用交通手段
小田急・ＪＲ横浜線町田駅より　神奈川中央交通　図師経由野津田車庫行（約１５分）並木下車徒歩７分

３．施設において介護サービスに従事する従業者に関する事項

職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者１人当たりの入所者数等
実人数 常勤 非常勤 合計 常勤換算
人数
専従 兼務 専従 兼務
医師 0人 0人 2人 0人 2人 0.2人
生活相談員 3人 0人 1人 0人 4人 3.5人
看護職員 3人 0人 4人 0人 7人 6.2人
介護職員 48人 0人 28人 0人 76人 61.6人
管理栄養士 1人 0人 0人 0人 1人 1人
栄養士 0人 0人 0人 0人 0人 0人
機能訓練指導員 1人 0人 2人 0人 3人 2人
介護支援専門員 2人 0人 0人 0人 2人 2人
調理員 2人 0人 14人 0人 16人 9.4人
事務員 1人 0人 1人 0人 2人 1.8人
その他の従業者 1人 0人 4人 0人 5人 2人
留意事項
１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数 40時間
※１　常勤換算人数とは、当該施設の従業者の勤務延時間数を当該施設において常勤の従業者が勤務すべき時間数で除することにより、当該施設の従業者の人数を常勤の従業者の人数に換算した人数をいう。
※２　以下の職種については、指定基準等（※）において、施設の規模に応じた基準又は標準とされた従業者の員数が定められている。なお、それぞれ定められた場合には、これを置かないとすることができる。
・生活相談員：入所者の数が100又はその端数増すごとに１以上
・看護職員及び介護職員：入所者の数が３又はその端数を増すごとに１以上
・栄養士：１以上
・機能訓練指導員：１以上
・介護支援専門員：入所者の数が100又はその端数を増すごとに１以上
※指定基準等
　・「指定介護老人福祉施設の人員、設備及び運営に関する基準（平成１１年３月３１日厚生省令第３９号）」
　・「指定介護老人福祉施設の人員、設備及び運営に関する基準について（平成１２年３月１７日老企第４３号）」
従業者である介護職員が有している資格
延べ人数 常勤 非常勤
専従 兼務 専従 兼務
介護福祉士 29人 0人 8人 0人
実務者研修 1人 0人 0人 0人
介護職員初任者研修 9人 0人 10人 0人
介護支援専門員 0人 0人 1人 0人
従業者である機能訓練指導員が有している資格
延べ人数 常勤 非常勤
専従 兼務 専従 兼務
理学療法士 0人 0人 0人 0人
作業療法士 1人 0人 1人 0人
言語聴覚士 0人 0人 0人 0人
看護師及び准看護師 0人 0人 0人 0人
柔道整復師 0人 1人 0人 0人
あん摩マッサージ指圧師 0人 0人 0人 0人
はり師 0人 0人 0人 0人
きゅう師 0人 0人 0人 0人
管理者の他の職務との兼務の有無 なし
管理者が有している当該報告に係る介護サービスに係る資格等 あり
（資格等の名称） 介護支援専門員・社会福祉士・介護福祉士
看護職員及び介護職員１人当たりの入所者数 2.0人
夜勤(宿直を除く)を行う看護職員及び介護職員の人数 最少時の人数 6人
平均の人数 6人
医師の氏名 野瀬　純 勤務先 多摩丘陵病院
当該医師が担当している診療科の名称 内科
従業者の当該報告に係る介護サービスの業務に従事した経験年数等
区分 医師 生活相談員 介護職員
常勤 非常勤 常勤 非常勤 常勤 非常勤
前年度の採用者数 0人 0人 0人 0人 4人 0人
前年度の退職者数 0人 1人 0人 0人 7人 2人
当該職種として業務に従事した経験年数 常勤 非常勤 常勤 非常勤 常勤 非常勤
１年未満の者の人数 0人 0人 0人 0人 4人 3人
１年～３年未満の者の人数 0人 0人 0人 0人 4人 0人
３年～５年未満の者の人数 0人 0人 0人 0人 2人 4人
５年～１０年未満の者の人数 0人 0人 1人 0人 12人 8人
１０年以上の者の人数 0人 2人 2人 1人 26人 13人
区分 看護職員 管理栄養士 栄養士
常勤 非常勤 常勤 非常勤 常勤 非常勤
前年度の採用者数 1人 1人 0人 0人 0人 0人
前年度の退職者数 0人 0人 0人 0人 0人 0人
当該職種として業務に従事した経験年数 常勤 非常勤 常勤 非常勤 常勤 非常勤
１年未満の者の人数 0人 0人 0人 0人 0人 0人
１年～３年未満の者の人数 0人 0人 0人 0人 0人 0人
３年～５年未満の者の人数 0人 0人 0人 0人 0人 0人
５年～１０年未満の者の人数 0人 1人 0人 0人 0人 0人
１０年以上の者の人数 3人 3人 1人 0人 0人 0人
区分 機能訓練指導員 介護支援専門員
常勤 非常勤 常勤 非常勤
前年度の採用者数 0人 0人 0人 0人
前年度の退職者数 0人 0人 0人 0人
当該職種として業務に従事した経験年数 常勤 非常勤 常勤 非常勤
１年未満の者の人数 0人 0人 0人 0人
１年～３年未満の者の人数 0人 0人 0人 0人
３年～５年未満の者の人数 0人 0人 0人 0人
５年～１０年未満の者の人数 0人 1人 2人 0人
１０年以上の者の人数 1人 1人 0人 0人
※経験年数は当該職種として他の事業所で勤務した年数を含む。
従業者の健康診断の実施状況 あり
従業者の教育訓練のための制度、研修その他の従業者の資質向上に向けた取組の実施状況
事業所で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況
（その内容） 事業所内で行う年間研修計画を基に、外部研修を含めた各職員の研修参加計画を作成し資質向上に努める。
実践的な職業能力の評価・認定制度である介護プロフェッショナルキャリア段位制度の取組
アセッサー（評価者）の人数 0人
段位取得者の人数 レベル２① レベル２② レベル３ レベル４
0人 0人 0人 0人
外部評価（介護プロフェッショナルキャリア段位制度）の実施状況 なし
認知症に関する取組の実施状況
認知症介護指導者養成研修修了者の人数 0人
認知症介護実践リーダー研修修了者の人数 0人
認知症介護実践者研修修了者の人数 10人
それ以外の認知症対応力の向上に関する研修を修了した者の人数（認知症介護基礎研修を除く） 0人

４．介護サービスの内容に関する事項

施設の運営に関する方針
法人の基本理念である「仕える心、担う心、感謝の心」を全職員が常に念頭に置き、入居者様個々の要望やニーズに沿った「施設介護計画」に基づき安心して生活して頂ける介護サービスを提供します。　コンプライアンスを遵守し、入居者様の尊厳を尊重した介護を心掛けています。
介護サービスの内容等
介護報酬の加算状況（記入日前月から直近１年間の状況）
日常生活継続支援加算（Ⅰ） あり
日常生活継続支援加算（Ⅱ） なし
看護体制加算(Ⅰ）イ なし
看護体制加算(Ⅰ）ロ あり
看護体制加算(Ⅱ）イ なし
看護体制加算(Ⅱ）ロ あり
夜勤職員配置加算（Ⅰ）イ なし
夜勤職員配置加算（Ⅰ）ロ あり
夜勤職員配置加算（Ⅱ）イ なし
夜勤職員配置加算（Ⅱ）ロ なし
夜勤職員配置加算（Ⅲ）イ なし
夜勤職員配置加算（Ⅲ）ロ なし
夜勤職員配置加算（Ⅳ）イ なし
夜勤職員配置加算（Ⅳ）ロ なし
準ユニットケア加算 なし
生活機能向上連携加算（Ⅰ） なし
生活機能向上連携加算（Ⅱ） なし
個別機能訓練加算（Ⅰ） あり
個別機能訓練加算（Ⅱ） あり
個別機能訓練加算（Ⅲ） なし
ADL維持等加算（Ⅰ） あり
ADL維持等加算（Ⅱ） なし
若年性認知症入所者受入加算 あり
専従の常勤医師の配置 なし
精神科医師による月２回以上の療養指導の実施 あり
障害者生活支援体制加算（Ⅰ） なし
障害者生活支援体制加算（Ⅱ） なし
入院又は外泊時費用 あり
外泊時在宅サービス利用費用 なし
初期加算 あり
退所時栄養情報連携加算 なし
再入所時栄養連携加算 あり
退所前訪問相談援助加算 なし
退所後訪問相談援助加算 なし
退所時相談援助加算 なし
退所前連携加算 なし
退所時情報提供加算 なし
協力医療機関連携加算（相談・診療を行う体制を常時確保し、緊急時に入院を受け入れる体制を確保している協力医療機関と連携している場合） なし
協力医療機関連携加算（上記以外の医療機関と連携している場合） なし
栄養マネジメント強化加算 なし
経口移行加算 あり
経口維持加算（Ⅰ） あり
経口維持加算（Ⅱ） なし
口腔衛生管理加算（Ⅰ） なし
口腔衛生管理加算（Ⅱ） なし
療養食加算 あり
特別通院送迎加算 なし
配置医師緊急時対応加算 あり
看取り介護加算（Ⅰ） あり
看取り介護加算（Ⅱ） あり
在宅復帰支援機能加算 あり
在宅・入所相互利用加算 なし
認知症専門ケア加算（Ⅰ） なし
認知症専門ケア加算（Ⅱ） なし
認知症チームケア推進加算（Ⅰ） なし
認知症チームケア推進加算（Ⅱ） なし
認知症行動・心理症状緊急対応加算 なし
褥瘡マネジメント加算（Ⅰ） あり
褥瘡マネジメント加算（Ⅱ） なし
排せつ支援加算（Ⅰ） あり
排せつ支援加算（Ⅱ） なし
排せつ支援加算（Ⅲ） なし
自立支援促進加算 なし
科学的介護推進体制加算（Ⅰ） なし
科学的介護体制推進加算（Ⅱ） あり
安全対策体制加算 あり
高齢者施設等感染対策向上加算（Ⅰ） あり
高齢者施設等感染対策向上加算（Ⅱ） あり
新興感染症等施設療養費 なし
生産性向上推進体制加算（Ⅰ） なし
生産性向上推進体制加算（Ⅱ） なし
サービス提供体制強化加算（Ⅰ） なし
サービス提供体制強化加算（Ⅱ） なし
サービス提供体制強化加算（Ⅲ） なし
介護職員等処遇改善加算（Ⅰ） あり
介護職員等処遇改善加算（Ⅱ） なし
介護職員等処遇改善加算（Ⅲ） なし
介護職員等処遇改善加算（Ⅳ） なし
介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（１） なし
介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（２） なし
介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（３） なし
介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（４） なし
介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（５） なし
介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（６） なし
介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（７） なし
介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（８） なし
介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（９） なし
介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（１０） なし
介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（１１） なし
介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（１２） なし
介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（１３） なし
介護職員等処遇改善加算（Ⅴ）（１４） なし
リハビリテーション等の実施状況
（実施内容） 個別介護計画書に基づき機能訓練指導員(作業療法士・柔道整復師)にて実施
協力医療機関（入所者の病状の急変時等において相談対応を行う体制を常時確保） あり
（その名称） 多摩丘陵病院
協力医療機関（診療の求めがあった場合において診療を行う体制を常時確保） あり
（その名称） 多摩丘陵病院
協力病院（入院を要すると認められた入所者の入院を原則として受け入れる体制を確保） なし
（その名称）
上記以外の協力医療機関 あり
（その名称） まちだ丘の上病院
新興感染症発生時に対応を行う医療機関との連携 なし
（医療機関の名称）
協力歯科医療機関 あり
（その名称） 戸羽歯科医院、・おぎの歯科医院
入所定員 130人
待機者数（入所申込者の数が入所定員から入所者の数を差し引いた数を超える場合） あり
（その人数：「入所申込者の数」－（「入所定員」－「入所者」）） 282人
介護サービスの入所者への提供実績（記入日前月の状況）
入所者の人数 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
６５歳未満 0人 0人 1人 1人 1人 3人
６５歳以上７５歳未満 0人 0人 0人 1人 1人 2人
７５歳以上８５歳未満 0人 1人 13人 23人 16人 53人
８５歳以上 0人 1人 16人 29人 24人 70人
入所者の平均年齢 85歳
入所者の男女別人数 男性 37人 女性 91人
退所者の人数（前年度の状況）
退所先 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
自宅等 0人 0人 0人 0人 1人 1人
介護保険施設 0人 0人 0人 0人 0人 0人
特別養護老人ホーム以外の社会福祉施設 0人 0人 0人 0人 0人 0人
医療機関 0人 0人 3人 0人 0人 3人
死亡者 0人 0人 2人 15人 19人 36人
その他 0人 0人 0人 0人 0人 0人
入所者の平均的な入所日数（前年度末時点） 1,374日
介護サービスを提供する施設、設備等の状況
建物の構造 建築基準法第２条第９号の２に規定する耐火建築物 あり
建築基準法第２条第９号の３に規定する準耐火建築物 あり
木造平屋建てであって、火災に係る利用者の安全性の確保のための一定の要件を満たす建物 なし
地上階 6階 地下階 1階
報酬類型 ユニット型個室 ユニット型個室的多床室
なし なし
従来型個室 多床室
あり あり
居室の状況 個室 ２人部屋 ３人部屋 ４人部屋 ５人部屋以上
居室の数 42 4 0 22 0
居室の床面積 13.97㎡ 27.95㎡ 0㎡ 33㎡ 0㎡
共同便所の設置数 男子便所 12か所 （うち車いす等の対応が可能な数） 12か所
女子便所 42か所 （うち車いす等の対応が可能な数） 42か所
男女共用便所 0か所 （うち車いす等の対応が可能な数） 0か所
個室の便所の設置数 6か所 （個室における便所の設置割合） 14.2％
（うち車いす等の対応が可能な数） 6か所
浴室の設備状況
浴室の総数 11か所
個浴 大浴槽 特殊浴槽 リフト浴
4か所 1か所 3か所 3か所
その他の浴室の設備の状況
食堂の設備状況 -
入所者等が調理を行う設備状況 あり
消火設備等の状況 あり
（その内容） スプリンクラー・消火栓・火災自動通報装置等
短期入所生活介護事業所を併設している場合 あり
（その利用定員） 8人
入所者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称 第三者委員及び苦情解決委員会
電話番号 042-734-0631
対応している時間 平日 8時30分～17時30分
土曜 8時30分～17時30分
日曜 8時30分～17時30分
祝日 8時30分～17時30分
定休日 なし
留意事項 施設を通さず直接第三者委員と連絡がとれます。　法人・施設内にも対応窓口と担当者を定めています。
第三者の方とは、定期的に意見交換の場を設けています。
介護サービスの提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況 あり
介護サービスの提供内容に関する特色等
（その内容） 地域との交流を積極的に行い、ボランティア活動も積極的に受け入れています。　リフレッシュルームがあり個々で楽しめる趣味、創作活動を実施しています。食事はオプションメニューでデザート、ビール等を提供し食の楽しみを持っていただける様にしています。施設は職員への介護技術・専門的な知識の向上に努め、入居者様がその人らしく自由に生活できるように「安心、安全、満足」していただける生活の場（家）を提供します。　また、第三者評価機構の評価を受け運営に反映させています。
介護相談員の受け入れ状況の有無 あり
入所者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
入所者アンケート調査、意見箱等入所者の意見等を把握する取組の状況
（記入日前１年間の状況）		 あり
当該結果の開示状況 あり
第三者による評価の実施状況等（記入日前4年間の状況） あり
実施した直近の年月日（評価結果確定日） 2023/2/21
実施した評価機関の名称 一般社団法人TSK
当該結果の開示状況 あり
全項目
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による総評 地域貢献事業を行うなど、地域との協同での取り組みの継続に努めています
施設では、地域に還元する取り組みとして、子ども食堂や認知症カフェを継続し、実施しています。また、今年度からは法人全体で取り組むように、当施設以外の施設にも関わって頂き、月ごとで順番に運営することとしています。防災訓練では地域住民も参加し、炊き出し訓練を実施することで、実際に災害に遭った場合を想定した内容となっています。さらに、地域の集まりに参加し、顔が見える関係を構築に努めています。地域に根差した活動を行うことが社会福祉法人の使命であり、しっかりと認識したうえで、法人と地域が協同できる関係性を築いています。
毎月のモニタリング総括を行うなど、利用者意向の把握を丁寧に行い、定期的なサービス担当者会議で課題点の見直しています
入所前から、面談で相談員が利用者意向の把握に取り組み、散髪の希望、行事食の提供、入居前に行っていたこと、入居後に希望することなどを丁寧に聞き取っています。そうした情報は、施設のグループウェアで各専門職が情報を共有し、入所後は居室担当職員がフェイスシートの作成に加わり、アセスメントの見直しに繋げています。さらに、毎月、モニタリングを総括し、ケアの達成度、利用者満足度を判定して、利用者ニーズを把握しています。加えて、定期的にサービス担当者会議を開催し、各専門職からの意見を集め、課題点を見直す手順を定めています。
介護支援専門員がスタンダードケアに繋がる施設サービス計画書を作成し、職員は利用者の健康促進・生活全般の介護を担っています
介護支援専門員は、施設サービス計画書作成時には、職員が実施しているスタンダードケアへ繋がるように、サービス内容を個別に具体的に示しています。短期目標が「日常生活に楽しみを見つけられる」では、サービス内容をこまめに誘いかける。歌に親しむ機会を設けるなど。計画を見れば、どんな支援が必要かを理解できます。さらに、介護支援専門員は「褥瘡対策に関するスクリーニング・ケア計画書」を看護師などとの協力で作成しており、職員は両計画に基づき、利用者の生活全般の介護と利用者の健康状態の促進と、その維持向上に努めています
さらなる改善が望まれる点
職員のコミュニケーション能力の向上や、中間管理職の指導力の強化を目指した人事考課制度の運用を目指しています
今年度から人事考課制度を見直し、中間管理職の評価視点のポイントを整理しています。法人全体では、人材確保や定着化の強化を考え、適宜研修を実施して根拠のある評価に努めて欲しいとしています。しかし、長く勤めている職員には、他事業や一般企業などの考えからは少し遠ざかっている部分もあるため、既存の職員も含めた育成を図ることを課題としています。今までの育成方法を見直し、広く一般常識を盛り込んだ育成制度を作ることと、目指す職員同士のコミュニケーションの増加とチームワーク形成に向けての取り組みを継続することが期待されます。
スタンダードケアについての職員理解が進むように、教育マニュアルの策定などに取り組みたいと考えています
スタンダードケアの導入から３年目の今年は、職員アンケートを行い、適時修正するなど、職員理解を深めています。一方、まだ導入後３年目であることでもあり、さらなる項目の策定、細かい点の修正などの対応が今後に期待されます。利用する側の職員は、介護資格と経験が豊富な層から、介護経験が無く途中採用される職員までと幅広いため、さらに理解が深まるような工夫が重要となります。施設では、スタンダードケアのほか、介護基本から学ぶことができる教育マニュアルの策定を検討しています。一層の業務標準化に向けて、取り組みたいとしています。
スタンダードケアの浸透によって、職員はより良いケアを目指していることから、さらなる改善に期待します
職員から寄せられた改善点には、前向きな内容が多く見られました。入浴のバラバラ感を改善したい。夜間休んでいる人に排泄介助をして起こすのは申し訳ないので、使用物品を改善したい。面会時に家族と利用者で、団欒できる場所の確保が必要。整容の強化が必要。朝、顔を洗うことを１日のスタートとしたいなど。このような意見があがってくるのは、職員間に、スタンダードケアの取り組みが浸透しているからこその意見と思われます。今回の自己評価の結果をふまえて、来年度はさらに心のポイントを増やすことで、職員自身も納得できるケアに期待します。
事業所のコメント
※第三者による評価とは、提供する福祉サービスの質を事業者及び利用者以外の公正・中立な第三者機関が専門的かつ客観的な立場から行った評価をいう。（事業所内で行う内部監査や行政による指導監査は含まれない。）
※評価機関による総評、事業所のコメントは「福祉サービス第三者評価に関する指針」（平成26年４月１日付け雇児発0401第12号、社援発0401第33号、老発0401第11号厚生労働省雇用均等・児童家庭局長、社会・援護局長、老健局長連名通知）別添５「福祉サービス第三者評価結果の公表ガイドライン」で示される、「⑥総評（特に評価の高い点、改善を求められる点）」及び「⑦第三者評価結果 に対する施設・事業所のコメント」に相当するもの。

５．介護サービスを利用するに当たっての利用料等に関する事項

介護給付以外のサービスに要する費用
食事の提供に要する費用の額及びその算定方法
1日の食費は、3食、おやつ込みで1,650円を上限に設定。介護保険負担限度額認定証の区分により減免措置があります。
居住に要する費用の額及びその算定方法
多床室（2,4人部屋）光熱水費・室料として1日915円、従来型個室は居住室費として1日1,231円の負担があります。介護保険負担限度額認定証の区分より減免措置があります。
入所者が選定する特別な居室の提供を行ったことに伴い必要となる費用の額及びその算定方法
なし
入所者が選定する特別な食事の提供を行ったことに伴い必要となる費用の額及びその算定方法
季節膳　500円を食材費の差額としていただいています。（通常の食事の選択も出来ます。）
理美容代及びその算定方法
毎月2回訪問理容サービスがあり、調髪代は2,000円です。（町田市の調髪券も利用できます。）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
毎月1回訪問美容サービスがあり、利用代金は実費負担です。
当該介護サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用（日常生活費）の額及びその算定方法
日用品費　口腔ケア用品：100円～1400円　ティシュBOX：120円　保湿剤：560円　＊何れも一ヶ月の費用　個々の契約により提供いたします
社会福祉法人等による利用者負担軽減制度の実施の有無 あり
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