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東京都

2025年03月31日19:14 公表

ＮＰＯ・ＡＣＴ町田たすけあいワーカーズ

記入日：2025年02月10日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒194-0023　東京都町田市旭町1丁目23番2号　生活クラブ館まちだ
連絡先
Tel：042-729-1130／Fax：042-850-8714

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事業所概要

運営方針 市民によるたすけあいの理念に基づき、赤ちゃんからお年寄りまでの生活の支援を必要とする人々に対し、保育・家事・介助・介護等の支援、調査研究、政策提案等の活動を行い、自らの生活を主体的に決定する市民自治による街づくりと地域福祉の増進に寄与すること。
事業開始年月日 2000/06/12
サービス提供地域　 町田市全域
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（8時00分～20時00分）
土曜 0時00分～0時00分
（8時00分～20時00分）
日曜 0時分～0時分
（8時00分～20時00分）
祝日 0時分～0時分
（8時00分～20時00分）
定休日 土日・祝日・年末年始
留意事項 利用時間は相談に応じます。

サービス内容

サービスの特色　 市民によるたすけあいの理念に基づき、特定非営利活動に係る事業を行っている。
要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう生活全般にわたる援助を行う。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 最寄のバス停または最寄りの駅からケア開始とし、交通費は実費を頂きます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
・利用の前日17：00までに連絡をいただいた場合は無料
・利用の前日17：00以降の連絡については、1200円をキャンセル料としていただきます。ただし、緊急入院・死亡等の場合はその対象になりません。
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 55人
訪問介護員等数 常勤 1人
非常勤 53人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 25人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 46.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 22人＜41.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 14人
要介護２ 6人
要介護３ 0人
要介護４ 1人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 042-729-1130
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 あり
2020/02/27
第三者評価の結果 第三者評価の結果
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による講評 事業所独自のフェイスシートと市推奨のアセスメントシートを利用し、サービス開始までに丁寧な聞き取りを行い利用者の希望や意向をできるだけ尊重してケアを行っている。希望のケア内容によっては介護保険の適用外になるものでも自己負担で対応できることがあれば説明し、利用者の安心できるサービスを行い、満足度を上げている。第三者評価の利用者調査結果では、「あなたの気持ちを大切にしながら対応してくれているとおもいますか」の問いには100％の利用者が「はい」と答えている。
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
小規模多機能型居宅介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
訪問者数：71
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