2025年02月28日18:02 公表
ヘルパーステーション(有)友
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒194-0003 東京都町田市小川５丁目１７番２２号
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| 連絡先 |
Tel：042-788-2604／Fax：042-788-2634
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受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
50/160人 -
最大受け入れ人数160人中、現在の受け入れ可能人数50人です。
（2025年12月20日時点）
サービスの内容に関する自由記述
アセスメント結果、介護計画書、手順書等を基に在宅での援助を行いますが、利用者様が安心して在宅生活の継続をして頂くため、
常にサービス提供責任者とヘルパーとが利用者の状況の共通認識を持ち、必要な利用者様に関しては担当ヘルパー間で
ケース検討会を行い、きめ細かな対応に努めています。また電話により２４時間相談受付を行い、医療機関との連携等を
含めたケアで在宅生活の支援を行っています。
サービスの質の向上に向けた取組
毎月ヘルパー研修を行い、医療的知識や介護技術の向上に取り組んでいます。
令和２年度に第三者評価を実施しました。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
- 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
居宅介護支援事業所を併設しており、これによってケアマネジャーとの連携がとりやすくなっています。
利用者の情報もいち早く把握でき迅速に対応出来ます。
保険外の利用料等に関する自由記述
必要に応じ、自費による通院介助・家事援助等を行っています。
従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
プロ意識を高め、利用者様へのサービスの質向上に向けて、専門知識と技術を学ぶ研修を社内で定期的（月一回）に行っています。
そのため外部講師からの専門的内容に加え、ヘルパー相互の研鑽も実施しており、学習意欲も高く出席者も多くなっています。
記録ソフトやメールでヘルパーと利用者様の状況確認を行い、些細なことでも事業所で共有し迅速に対応しています。
利用者様、ヘルパー、サービス提供責任者との連携を行い、利用者様に安心して援助を受けていただけるよう努めています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
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事業所の雇用管理に関する情報
勤務時間
常勤職員の勤務は9：00～18：00
非常勤職員は原則、利用者宅への直行直帰 実績記録票にて勤務時間報告
賃金体系
常勤職員は基本給に加えて職能手当、交通手当等各種手当あり 賞与あり
非常勤職員は時間給（身体介護、生活援助）
休暇制度の内容および取得状況
常勤職員は週休二日制 有給取得あり
非常勤職員はシフトにより休み 原則週休二日
福利厚生の状況
常勤職員は社会保険、雇用保険あり
非常勤職員は月20日以上勤務の職員は常勤に準ずる
常勤は会社負担の健康診断（年一回）あり