2025年02月28日18:03 公表
介護支援友
受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
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（2025年02月20日時点）
サービスの内容に関する自由記述
利用者が要望を出しやすいように、信頼関係を図りながら、話しやすい雰囲気つくりの工夫をしています。利用者の意向や、状況の把握に努めるとともに、公正中立な立場で、一人ひとりの価値観や生活習慣を尊重して日ごろの支援を行っています。また行政や地域包括センター、関係機関との連携を綿密にとりながら支援を行っています。独自に各種のマニュアルを作成し、年１回の研修を通じ状況に応じた対応が出来るよう取組んでいます。また業務視点や姿勢を明確にする意味から定期的に自己評価を行い、利用者の気持ちを尊重し寄添った支援が出来るような取組みを行なっています。
サービスの質の向上に向けた取組
所内研修（月１回）町田市主催研修（随時）・医師会研修（随時）・地域包括支援センター・町田市介護人材開発センター等の研修への参加、その他テーマごとの関連研修への参加を通してスキルアップを図っています。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
併設として訪問介護も実施しています。早急な支援や緊急時の対応は、同行訪問が可能であり、利用者の各種ニーズにも十分答えられるように連携を図りながら支援しています。
保険外の利用料等に関する自由記述
家族同居での生活支援や、病院内の付き添い等について要望があった場合、併設のヘルパーステーションや他事業所のサービス（自費契約での料金表や地域ボランティア等の料金表を持参し、説明を行い、了解していただき）もプランに反映しています。また複数の配食サービス等の情報提供等も行いながら支援をしています。
従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
職員は常勤ケアマネ３名の体制であり、資格は全員が介護系、相談系の国家資格を有しています。居宅、施設で業務の経験があり、情報も豊富でケアマネージメントを行なう上で十分活用しています。ただ医療的に詳しい知識のある職員がいないため、情報収集に若干の時間をとられることがありますが、関連機関・施設等との連携で対応しています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
独居、日中独居の利用者も多くいますが、ご家族にも安心してサービスが利用できるように、日曜、祭日や夜間等２４時間連絡がとれる体制をとりながら支援しております。
訪問介護・移送サービスとの併設事業所でもあり、情報交換等を密にして利用者ニーズに応じた対応がとりやすく安心の出来るのが特徴です。
事業所の雇用管理に関する情報
勤務時間
常勤職員は9：00～18：00
賃金体系
基本給に加え、職能手当、交通手当等各種手当あり 賞与あり
休暇制度の内容および取得状況
週休二日制 有給取得あり
福利厚生の状況
社会保険、雇用保険、会社負担の健康診断あり（年一回）
離職率
25％＝離職者１名÷一年前の在籍者４名×100