2025年09月30日15:51 公表
介護老人福祉施設 ヴィラ町田
事業所概要
利用料
従業者情報
利用者情報
その他
苦情相談窓口 ![]() |
042-783-0900 | ||
|---|---|---|---|
利用者の意見を把握する取組 ![]() |
有無 | ||
| 開示状況 | |||
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) ![]() |
2023/11/8 |
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |||
| 評価機関による講評 | 総合的な感想では「大変満足」が25.8%」「満足」が51.6%、77.4%が満足以上と回答しています。意見や要望では「デイサービスではいろいろやっているので、施設でももっとイベントや皆で遊べる活動があると良い」「性格上その場で解決しているので今は要望はない」「経験した中で最高の施設だと思う。ここで暮らすことに異存はない」「とても良い施設で、職員の皆さんに満足で感謝している」「全体的に見ればまあ良い状態だと思う」などの声がありました。今回の調査については「今日は無しができ感謝の気持ちを伝えられて良かった」「久しぶりに話せてすっきりした」などの回答がありました。 | ||
| 事業所のコメント | 高齢者施設での評価経験豊富な評価者で評価を行いました。施設から届いた会営巣分析シート及び関連資料と職員分析シート、利用者アンケートの集計がでた段階で打ち合わせを実施しました。訪問調査当日は各部署の役職者とのヒヤリング、資料確認、施設見学を行いました。利用者と同じメニューの食事も召し上がっていただきました。調査終了後は評価者全員で現状確認と力を入れている点、良い点、改善点を話し合い、報告書の評点、及び講評について最終合議の上、決定しました。 | ||
損害賠償保険の加入 ![]() |
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| 法人等が実施するサービス (または、同一敷地で実施するサービスを掲載) |
通所介護 短期入所生活介護 認知症対応型共同生活介護 介護予防短期入所生活介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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