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東京都

そんぽの家三鷹新川

記入日:2025年08月27日
介護サービスの種類
特定施設入居者生活介護 有料老人ホーム
所在地
〒181-0004 東京都三鷹市新川5-6-30 
連絡先
Tel:0422-46-5500/Fax:0422-46-5501
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

空き人数

  • 空き数/定員
    3/44人
  • 定員44人中、現在の空き数3人です。
    (2025年08月27日時点)

サービスの内容に関する自由記述

インスリン注射、胃瘻、在宅酸素など医療行為が必要な場合もご入居されています。ご自身でできる機能は維持して頂きながら、必要な援助を提供していきます。
ご利用者さまの「できること」に着目して自立を支援し、その方に合った個別性の高い「カスタムメイドケア」を通し、ご利用者さまのQOL(生活の質)の向上を目指します。
介護度の思い方や認知症の方についても、今までの生活の聞き取りを行い、今までその方が営んできた生活を再現できるよう、援助スケジュールを立て、その方らしい生活を最後まで送ることができるように支援いたします。

サービスの質の向上に向けた取組

働く職員が仕事を通して、働く喜びを持つことで自然と「お客様の生活のために」「喜んでいただくために」と自発的に考えて動くようになるため、顧客満足度を高めるためには、職員満足度を高める取り組みを実施しています。また、一般的に接遇を初め専門職としての倫理感、知識、技術の向上のための研修を多く行っております。
また最先端のICTを導入しておりタブレットによる記録や眠りSCANの導入、そのほか外部会社と連携し利用者様の生活の質、従業員の事務負担軽減に取り組んでいます。
ホームでは、ケアの個別性を高めるセンサー類を積極的に導入し、個別性の高いケアにつなげています。また、異常を感知する見守りセンサーの設置も推進。事故の防止とプライバシー確保の両立に努めています。

取組に関係するホームページURL

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
  • 入社時・フォローアップ研修の実施、経営理念カードの配布、社内動画視聴環境あり

  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
  • 採用管理システムを利用、年齢や経験にこだわらない幅広い採用の仕組み、実績あり

資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
  • スキル・目標に基づいた研修の受講の人事考課の連動を実施

  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
  • 評価やキャリアヒアリング等を通じて、定期的な面談の実施

両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
  • 法令で定められた範囲以上の制度の充実(子の看護等休暇・介護短期休暇の有給化、介護休業の365日内で12回の分割取得)、復帰プログラムの提供、保育手当、保育サービスの利用あり

  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
  • 短時間正社員制度、正社員登用制度を導入

腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
  • 各種相談窓口の設置(通報、相談窓口、こころの健康相談窓口等)

  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
  • 緊急時の対応の体制、マニュアルの整備

生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している
  • 適正かつ品質の高い自主運営を図るための重点項目のチェックを通し、課題の抽出

  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
  • 各種手順書の作成、記録システムの導入

  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
  • 記録システムから請求システムへの実績連動、タブレット・スマートフォンの導入

やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • エンゲージメント調査・多面観察を実施

  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
  • 定期的な各種研修の実施、豊富な社内オンライン研修プログラムによる学ぶ機会の提供

  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
  • 現場の取組みや事例を全社で共有する機会の提供

併設されているサービス

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保険外の利用料等に関する自由記述

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従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

20代~70代まで幅広く活躍をしております。
職員研修があり成長できる知識を得られる機会を設けています。能力の向上を常に図っております。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

近隣にスーパーや郵便局・図書館にバス停があるため自立へ向けた生活や自宅に近い環境で夜間の安心が得られるサポートが望める環境に対する利用の方法や認知機能の低下や認知症の症状によるお困り事やその他何らかの障害により自宅生活が難しくなった方など幅広いご利用目的によるご入居をお受け入れ致します。

ケアの詳細(具体的な接し方等)