2024年11月28日18:13 公表
特別養護老人ホーム ちょうふ花園
事業所概要
サービス内容
利用料
従業者情報
利用者情報
その他
苦情相談窓口 ![]() |
042-484-2002 | ||
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利用者の意見を把握する取組 ![]() |
有無 | ![]() |
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開示状況 | ![]() |
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第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) ![]() |
![]() 2023/3/13 ![]() |
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当該結果の一部の公表の同意 | ![]() |
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評価機関による講評 | 利用者調査では「日常生活で必要な介助を受けているか」には全員が、「施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか」、「利用者の気持ちを尊重した対応がされているか」、「利用者のプライバシーは守られているか」、「食事の献立や食事介助等食事に満足しているか」、「職員の接遇・態度は適切か」、「病気やケアをした際の職員の対応は信頼できるか」、「利用者の不満や要望は対応さえているか」の7問に9割が「はい」とコア得る等、肯定的な回答が多かった。一方で、外部の相談窓口については「はい」の回答は1割にとどまった。 総合的な感想では9割が「大変満足」または「満足」と答えた。 |
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事業所のコメント | 今後もご利用者様に対する介護サ-ビスの質の向上に努力します。 | ||
損害賠償保険の加入 ![]() |
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法人等が実施するサービス (または、同一敷地で実施するサービスを掲載) |
通所介護 短期入所生活介護 居宅介護支援 介護老人福祉施設 |
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