サービスの内容に関する写真

空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

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• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

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• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

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• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

ヨコタホームでは毎年、福生市内の中学生の職場体験を受け入れています。
車椅子の操作や乗車体験をはじめ、ご利用者様との温かい触れ合い、コミュニケーションを通じて、介護の現場を肌で感じていただく機会を設けています。こうした体験を通じ、介護という仕事の本質である「人とのつながりの深さ」や「感謝される喜び」を知り、未来を担う子どもたちが介護の仕事に魅力や夢を感じてもらえるようなきっかけづくりに励んでいます。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

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• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

認知症実践者研修、認知症実践者リーダー研修、喀痰吸引等研修の受講を積極的に勧めている。認知症ケアの基本を学び、また、認知症ケアの見本となるような職員の育成に励んでいる。増えている医療的ニーズに対応するため、喀痰吸引等研修受講も毎年受講に至るように試みている。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

ヨコタホームでは、新入社員の育成・サポート体制として「ビッグブラザー・ビッグシスター（以下、BB・BS）制度」を取り入れています。
新入職員となる皆さんが安心して働けるよう、この制度を導入しています。
業務の進め方はもちろん、「こんなこと上司に聞いていいのかな？」といった些細な疑問や悩みも、身近な先輩職員が親身になってサポートします。
現場で一人悩むことなく安心して仕事に馴染めるため、新入社員の早い段階での成長と定着につながっています。さらに、サポートする先輩職員自身も「後輩と一緒に成長する喜び」を実感しており、先輩職員、後輩職員がともに育ち合い・支え合う職場が作られています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

人事考課面談では、キャリアップ、働き方への助言を行い、また、相談に応じている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

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• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

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• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

ヨコタホームでは、法律で定められた「年5日の有給休暇取得」の遵守はもちろんのこと、社員のワークライフバランス向上を目的として、月2日程度（年間最大20日）の有給休暇取得を積極的に推進しています。
計画的な有休取得により、心身のリフレッシュと業務効率の向上を図っています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

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• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

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• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

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• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

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生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

より質の高いサービス提供と持続可能な職場環境を目指し、今年度より「生産性向推進委員会」を立ち上げました。
無駄のない効率的な業務フローを構築することで、ご利用者一人ひとりにしっかり寄り添う安全なケア・サービスを実現。同時に、現場で働く職員の過度な負担や疲弊を防ぎ、笑顔で生き生きと働ける職場づくりを組織全体で推進しています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

ヨコタホームでは、業務効率化の基盤として「5S活動（整理・整頓・清掃・清潔・習慣）」に力を入れています。
現在はまず、各ワーカーステーションの環境改善から着手しています。具体的には、長年蓄積された不要な書類の整理・処分を徹底し、十分な保管スペースの確保を進めています。また、必要な備品を使いやすい場所に配置する「定位置管理」の徹底を図っています。
5S活動は全職員の協力があってこそ成果につながる取り組みです。今後も一人ひとりが主体的に維持・改善に取り組める環境づくりを推進し、より質の高い業務プロセスを目指していきます。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

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• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトの活用によって記録業務の省力化・効率化を進めるだけでなく、そこで生まれた時間的なゆとりを、ご利用者と直接コミュニケーションを図る時間へと充てています。事務作業の負担を最小限に抑えることで、職員が本来の介護業務に専念でき、ご利用者の笑顔と安心に寄り添うケアを追求しています。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

離床センサーや見守りカメラの活用により、ご利用者の事故防止とプライバシーへの配慮を両立しつつ、職員の見守り負担を軽減することで、より安全で質の高いケアの提供を実現しています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

施設内の清掃やシーツ交換は外部業者の方にお願いしています。これにより、介護職員が清掃等の雑務に追われることなく、ご利用者とのコミュニケーションや専門的な介護・ケア業務に十分な時間を充てられる環境を整えています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

より良いケアと働きやすい環境づくりのため、月1回の生活課会議では、後半時間を各フロアごとのミーティングにあてています。

日常の業務で感じた「こうすればもっと良くなる」「ここが少し気になる」といった疑問や気付きを気軽に相談・話し合える場を定期的に設定。新人からベテランまで意見を出し合い、全員でサービス品質の向上とチームワークの強化に取り組んでいます。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

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• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

ヨコタホームでは、職員会議や生活課内の定例会議における学びに加え、年1回の外部研修を活用し、継続的な人材育成に取り組んでいます。
研修を通じて、介護保険制度の最新動向や法人理念、そしてケアの根幹である「利用者本位のケア方針」についての理解を深めています。職員一人ひとりが共通の理念と高い倫理観に基づき、質の高いサービスの提供に努めています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

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併設されているサービス

サービスの内容に関する動画へのリンク

手作り神輿

毎年盛大に開催している「ヨコタホーム納涼祭」ですが、今年は職員が製作した「神輿」を地域の方、ご家族皆様一緒に担いで場を盛り上げました。ご利用者の笑顔がとても印象的でした。

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述