2024年12月18日20:02 公表
特別養護老人ホームほたるの郷
事業所概要
サービス内容
利用料
従業者情報
利用者情報
その他
苦情相談窓口 ![]() |
042-550-8581 | ||
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利用者の意見を把握する取組 ![]() |
有無 | ![]() |
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開示状況 | ![]() |
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第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) ![]() |
![]() 2024/2/21 ![]() |
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当該結果の一部の公表の同意 | ![]() |
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評価機関による講評 | 特に良いと思う点 ・多職種が連携し、利用者の立場に立った視点で支援が行えるよう努めている。 ・音楽療法を実践することで、利用者の活動性とQOL向上に努めている。 ・事業環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している。 さらなる改善が望まれる点 ・マニュアルや手順書の目的を理解したうえでの有効活用が望まれる。 ・利用者の整容について意識を改め、更なる支援の質の向上が期待される。 ・働きがいのある職場環境作りを目指されたい。 さらなる改善が望まれる点 ・ケアプランの質の向上に努めることが望まれる。 ・ケース記録の内容に関する精度を上げることを課題としている。 ・災害および感染症を想定した事業継続計画(BCP)が未整備であるため早期の策定が求められる。 |
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事業所のコメント | 改善計画 ・マニュアルや手順書を有効活用するために、各種専門委員会において具体的な施策を構築する。委員会での活動状況は施設運営会議にて報告を求め、適切な推進を促す。 ・整容支援に関するアセスメントの具体的な見直しに取り組む。日々の申し送り、各フロアミーティングなどの機会を通じて具体的な実施状況を把握し、年度末に施設運営会議において総括する。 ・働きがいのある職場環境作りのため、職員意見や要望をもとに「人事制度の構築」の素案策定に取り組む。 |
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損害賠償保険の加入 ![]() |
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法人等が実施するサービス (または、同一敷地で実施するサービスを掲載) |
短期入所生活介護 認知症対応型通所介護 地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護 介護予防短期入所生活介護 介護予防認知症対応型通所介護 介護老人福祉施設 |
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