2024年01月31日15:08 公表
有限会社 ほっとらいふ
事業所概要
| 運営方針 | 介護福祉士又は訪問介護員研修修了者が、要介護状態や要支援状態にある高齢者等の方に対し適正な訪問介護を提供する事を目的とする。行政，地域の保健，医療福祉サービスと連携し総合的なサービスの提供に努め、環境に応じ自立した日常生活の援助を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2002/04/04 | ||
サービス提供地域  |
東京都杉並区・中野区・新宿区・渋谷区・世田谷区・練馬区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 日曜・12月29日～1月3日 | ||
| 留意事項 | 営業時間以外は、留守番電話、転送電話にて対応。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
当社はヘルパーの直行直帰を行っておりません。それは、その日にお客様の様子を聞き、できるだけ情報を早く知る事により、お客様の状態に合わせたサービスを可能な限り、提供したいと思っているからです。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常実施地域を越えて1ｋｍにつき300円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 前日17時までに受付の場合無料 前日17時以降受付は当該基本料金の50％ |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
23人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 18人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 56.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
55人＜39.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 21人 | |
| 要介護２ | 12人 | ||
| 要介護３ | 9人 | ||
| 要介護４ | 7人 | ||
| 要介護５ | 6人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-5328-0787 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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訪問者数：85