2024年02月29日11:21 公表
ケアサポート クレイハート
事業所概要
| 運営方針 | 事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2017/06/01 | ||
サービス提供地域  |
練馬区 新宿区 国分寺市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 土曜、日曜、祝日及び１２月２９日から１月３日までを除く。 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
必要に応じて24時間365日のサービスを実施している。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の実施区域を越えて介護サービスを行う場合、1kmにつき13円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ・サービス開始時刻の12時間前までにサービス中止、または時間短縮のご連絡をいただけなかった場合 ・実際にサービスを提供する時間が、計画時間の60％を下回った場合(差額分の料金) サービス提供時間帯：5時～22時…身体1につき700円、生活1につき550円 〃 〃 ：22時～5時…身体1につき875円、生活1につき687円 ※ただし、利用者の急な病変・入院等の場合はいただきません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
42人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 35人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 25人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 57.9％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
5人＜39.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 0人 | |
| 要介護２ | 1人 | ||
| 要介護３ | 0人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-3990-7723 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：163