受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

・当法人の経営理念を事業所内に掲示し、経営理念の中にある「一人でも多くのお客様に喜んでいただくと共に社会貢献できること」を念頭においたプログラムの構成、提供を心掛けております。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

無資格かつ未経験者の採用実績があります。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

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両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

子育てや家族等の介護等に関する休業については就業規則に明記しており、その際には職員全体で業務の方がカバーできる仕組みを構築しております。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

可能な限り、職員各自が希望した日に休日を取得できる仕組みを構築しております。短時間正規職員制度は導入実績があります。非正規職員から正規職員への転換制度を整備しております。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

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腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

マンションの一室を賃借し、職員の休憩室、更衣室として使用しております。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

対応マニュアルを整備しております。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

業務改善に関する委員会を設置し、定期的にミーティングを開催しております。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

ミーティングにて、課題を抽出し、解決のために必要な取り組みができるようにしております。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

グーグルドライブの活用により、記録類の2重記載を極力減らし、一度入力した情報がすべての関連書類に自動的に転記されるような仕組みをつくることで、作業負担の大幅な軽減を実現しております。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフト、タブレット端末を導入しております。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

送迎業務の割り振り、電話対応の窓口を決め、介護職員が本来のケア以外のことに費やされる時間を極力短縮する仕組みを構築しております。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

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• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

研修の実施。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

「申し送り表」を毎営業日に作成しており、ケアの好事例や謝意等も記入し、職員全員が目を通すことができるようにしております。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述