2025年10月21日09:29 公表
ニチイケアセンター鶴見
事業所概要
| 運営方針 | 利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅支援事業者、他の居宅サービス事業者その他保険医療または、福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。従業員の教育研修を重視し提供するサービスの質について、常にその改善に努める。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
横浜市鶴見区、神奈川区、港北区、川崎市川崎区、幸区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （8時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （8時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 土曜・日曜・国民の祝祭日 | ||
| 留意事項 | 年末年始休み（12/30～1/3） | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
『住み慣れた地域の住み慣れた環境』で暮らしを続けていくただくため、『お客様本位』の在宅介護トータルサービスを更に強化し、『信頼される介護サービス』の確立を目指します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
(1)公共交通機関による場合→実費。(2)自動車等による場合→１キロ１８円 通常の事業の実施地域を超えた地点からお客様の居宅までの往復にかかる交通費（税込）を負担いただきます。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス利用日の前営業日の１７時までのご連絡→無料。サービス利用日の前営業日の１７時以降のご連絡→提供予定の基本料金１割徴収※救急車・主治医が係る緊急対応が生じた場合はキャンセル料は徴収いたしません。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
13人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 75％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
39人＜42.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 3人 | |
| 要介護２ | 9人 | ||
| 要介護３ | 15人 | ||
| 要介護４ | 9人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-508-3684 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 通所介護 特定施設入居者生活介護 認知症対応型通所介護 小規模多機能型居宅介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問入浴介護 介護予防特定施設入居者生活介護 介護予防福祉用具貸与 介護予防小規模多機能型居宅介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 |
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