2025年10月27日11:45 公表
福寿の里ホームケアサービス
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒230-0003 神奈川県横浜市鶴見区尻手２－４－２１
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| 連絡先 |
Tel：045-572-7030／Fax：045-572-7069
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受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
1/2人 -
最大受け入れ人数2人中、現在の受け入れ可能人数1人です。
（2026年09月08日時点）
サービスの内容に関する自由記述
身体介護と生活援助のサービスを提供する際に、身体のサービスよりも生活援助のサービス内容について、家族や利用者自身の理解が困難な場合がある。できるサービスとできないサービスの区別が難しいようで、その都度説明をきちんと行い介護保険サービスの理解を努めている。
サービスの質の向上に向けた取組
ヘルパーの質を向上させる事で、サービスの質が上がるため、資質向上のための研修を定期的に実施し、また1人1人のヘルパーサービスに差が出ないように、サービス内容の確認と状況、状態を互いに確認しあい、できていない事は再確認し次につなげていく。また、サービス提供責任者は、適宜サービス同行を行ない利用状況を確認している。苦情については真摯に受け止め解決し、再発防止に努める。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
- 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入
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- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
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- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
- 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入
- 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
・通所介護
・グループホーム
・居宅介護支援
保険外の利用料等に関する自由記述
保険外の利用料は、30分￥1.500を基準に徴収している。
従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
地域に密着したサービスの提供を心掛け、ヘルパーは地元のヘルパーが中心である。常に利用者に寄り添い、何を求めているかを追求しサービスに臨む。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
この地域の特性上、独居で生活保護を受けている方や、身寄りのない方が多い。独居でも支援を受けながら自宅で生活したいと思う方が多いと感じる。
事業所の雇用管理に関する情報
勤務時間
・正社員 8：15～17：15・9：00～18：00
・登録ヘルパー 8：30～17：30の間
賃金体系
・正社員（常勤）月給制：（社内規定に準ずる）
・登録ヘルパー（非常勤）：時給制（社内規定に準ずる）
休暇制度の内容および取得状況
・正社員（常勤）：週休2日（シフト制）
・登録ヘルパー（非常勤）：週休2日以上（シフト制）
有給休暇は、年間10日以上付与されている職員は、年間5日以上取得しております。
福利厚生の状況
雇用保険・社会保険の加入。
ケアの詳細（具体的な接し方等）
その他
法人全体の離職率
法人全体の離職率：3％
内訳：1年間の離職者数が1人、1年前の在職者数28人