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神奈川県

2025年10月21日11:14 公表

エリヤ

記入日：2025年09月06日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒230-0073　神奈川県横浜市鶴見区獅子ケ谷１－５６－１２　
連絡先
Tel：045-572-4767／Fax：045-574-9096

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事業所概要

運営方針 介護支援専門員は、利用者本人の意思を出来る限り尊重し、十分な了解のもとに必要なサービスが利用できるよう、情報提供に努めると共に、必要に応じ随時ケアプランの変更等のご相談に対応いたします。
事業開始年月日 2007/08/01
サービス提供地域　 横浜市鶴見区、港北区、神奈川区、川崎市川崎区、幸区の一部
営業時間　 平日 9時00分～17時00分
土曜 時分～時分
日曜 時分～時分
祝日 9時00分～17時00分
定休日 土曜日、日曜日
留意事項 土、日曜日も電話連絡は受け付けます。緊急時は夜間も可。
年末年始の休みは、12月29日～1月3日まで
緊急時の電話対応の有無　 080-6563-7680

サービス内容

サービスの特色　 私たちは、ご利用者様が住みなれた地域でその人らしい生活を続けていけるよう支援します。
ご相談に際しては、ご利用者様やご家族様の意向を尊重し、必要かつ十分な情報提供を行うよう努めます。
また、毎月必ず（その他必要な場合はいつでも）御利用者様の状況を確認し、必要に応じてケアプランを見直すと共に、サービス御利用その他に関する苦情や問題に誠実に対応して参ります。
介護支援専門員１人当たりの利用者数　 33.2人

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 サービス提供地域を超える地域に、訪問、出張をする必要がある場合には、その交通費（実費）の支払いが必要となります。

従業者情報

総従業者数 3人
ケアマネジャー数 常勤 2人
非常勤 1人
うち主任ケアマネジャー数　 常勤 1人
非常勤 0人
ケアマネジャーの退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数　 常勤 0人
非常勤 0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 100％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 103人＜101.2人＞
要介護度別入所者数 要支援１ 9人
要支援２ 34人
要介護１ 9人
要介護２ 18人
要介護３ 16人
要介護４ 9人
要介護５ 8人

その他

苦情相談窓口　 045-572-4767
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：663
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