受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

1️⃣ 言語化：組織としての価値観・目指す姿を明確にする
2️⃣ 共有：理念を“伝わる形”にする
3️⃣ 行動基準化：理念を“行動レベル”に落とす
4️⃣ 仕組み化：理念を実現する制度・仕組みを整える
5️⃣ 評価・改善：理念が現場で機能しているかを確認

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

1️⃣ 未経験者・異業種人材の受け入れ体制
2️⃣ 主婦層・中高年齢者が働きやすい環境整備
3️⃣ 定着につながるサポート体制

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

1️⃣ 介護福祉士取得に向けた支援
2️⃣ 中堅職員向けマネジメント研修の支援

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

1️⃣ 定期的なキャリア面談の実施
2️⃣ 働き方に関する相談体制
3️⃣ キャリアアップにつながる支援
4️⃣ 面談結果を職場改善に反映

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

1️⃣ 職員の事情に応じた勤務シフトの調整
2️⃣ 短時間正規職員制度の導入
3️⃣ 非正規 → 正規職員への転換制度

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

1️⃣ 具体的な有給取得目標の設定
2️⃣ 取得状況の定期的な確認
3️⃣ 上司による積極的な声かけ

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

1️⃣ 業務に関する相談窓口
2️⃣ 福利厚生制度の相談
3️⃣ メンタルヘルス相談体制
4️⃣ 相談内容を職場改善へ反映

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

1️⃣ 事故・トラブル対応マニュアルの整備
2️⃣ 報告・連絡・相談（報連相）体制の強化
3️⃣ 再発防止の仕組み
4️⃣ 定期的な研修・周知

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

1️⃣ 課題の抽出
2️⃣ 業務時間調査の実施
3️⃣ 改善策の実行と検証

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

1️⃣ 整理（要る物・要らない物を分ける）
2️⃣ 整頓（使いやすく配置する）
3️⃣ 清掃（汚れを取り除く）
4️⃣ 清潔（整理・整頓・清掃を維持する）
5️⃣ 躾（ルールを守る習慣づけ）

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

1️⃣業務手順書の作成・標準化
2️⃣記録・報告様式の工夫
3️⃣情報共有の仕組みづくり
4️⃣作業負担の軽減につながる効果

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

1️⃣位置ミーティング等を通じたコミュニケーション活性化と　改善の取組

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

1️⃣ケアの好事例・利用者家族からの謝意を共有する取組

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述