2025年01月28日16:15 公表
ヘルパーステーション なごみ
事業所概要
| 運営方針 | 誠意を持ってご利用者様に対応する | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2014/12/01 | ||
サービス提供地域  |
横浜市神奈川区、横浜市鶴見区、横浜市港北区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 土曜日・日曜日・年末年始（12/31～1/3） | ||
| 留意事項 | 24時間常時連絡が可能な体制とする | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
医療的ケア応相談 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
・公共交通機関を利用した場合、通常の事業の実施地域を越えたところから公共交通機関を利用した実費をいただきます。 ・自動車（バイク含む）を利用した場合、通常の事業の実施地域を越えたところから往復分１キロメートルあたり40円をいただきます。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 当日キャンセル料 1,000円いただきます。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
28人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 19人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 52％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
31人＜41.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 0人 | |
| 要介護２ | 17人 | ||
| 要介護３ | 6人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-572-3917 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
2025/1/19 
第三者評価の結果
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：214