2025年10月21日09:29 公表
ツクイ横浜鶴見
事業所概要
| 運営方針 | 当社のサービスを利用されるすべてのご利用者様にとって、安心で十分にご満足いただけるサービスを提供するために職員全員が専門的な知識と技術を学び、サービスの提供が出来る様に努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/06/01 | ||
サービス提供地域  |
横浜市鶴見区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
08時30分～17時30分 （06時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （06時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （06時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
08時30分～17時30分 （06時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 土曜日・日曜日 | ||
| 留意事項 | 出来る限りご利用者様のご希望に添えるよう、土曜・日曜・祝日もご相談ください。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
ご自宅で自分らしく生活出来るような支援をさせて頂いています。 常により良いサービスを提供出来る様、職員研修は年12回以上の定期研修を行っており、今後も継続して人材育成と質の向上に努めていきます。ご利用者様のニーズ重視で、ご期待に応えられる地域密着のサービスの提供を目指します。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
訪問介護員が訪問するための交通費（実費）は徴収致しません。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 重要事項説明書に算定条項記載 ・利用日の前々日の17時半以降は500円 ・利用日を振り替えていただく場合や利用者の容態の急変等、緊急のやむを得ない事情がある場合はキャンセル料は不要です。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
24人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 18人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 73.9％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
75人＜42.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 9人 | |
| 要介護２ | 29人 | ||
| 要介護３ | 16人 | ||
| 要介護４ | 11人 | ||
| 要介護５ | 10人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-508-1005 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 訪問看護 通所介護 特定施設入居者生活介護 地域密着型通所介護 小規模多機能型居宅介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問入浴介護 介護予防訪問看護 介護予防短期入所生活介護 介護予防特定施設入居者生活介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 |
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