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神奈川県

2025年10月21日11:07 公表

はなことば鶴見寺尾

記入日：2025年09月02日
介護サービスの種類
特定施設入居者生活介護 有料老人ホーム
所在地
〒230-0077　神奈川県横浜市鶴見区東寺尾２丁目17-12　
連絡先
Tel：045-717-7931／Fax：045-717-7932

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事業所概要

運営方針 介護事業の社会的責務を十分に自覚し、入居者の基本的人権に配慮しつつ、入居者が快適な生活環境の中で健康で充実した日常生活を営めるように、下記の項目を念頭にホームの運営を円滑に行うものとします。
　一　入居者を個人として尊重し、公平・平等に対応します。
　二　快適な生活環境を提供します。
　三　入居者に対し安心感と信頼感を提供します。
　四　職員は、プロとしての自覚と認識をもってサービスの提供に努めます。
　五　地域に密着した施設として、関係市町村、地域の保健医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、
　　　入居者に良質なサービスを提供するよう努めます。
　六　職員体制、サービス内容、費用の負担方法等について、重要事項説明書、入居契約書、管理運営
　　　規程等を作成及び公開し、また財務諸表等の閲覧等により情報の開示を進め、透明性の高い業務
　　　運営に努めます。
　七　事故・災害及び急病・負傷等の緊急時に対し、迅速に対応できる体制を整備するとともに、適正な
　　　対応が可能なよう計画的な訓練を定期的に実施します。
　八　良質な業務運営を維持するために、職員が必要な専門的知識や技術を習得するために、計画的に
　　　研修計画を立案実施することにより、常に職員の資質の向上を図ります。
事業開始年月日 2020/11/01
協力医療機関　 新横浜在宅クリニック、さとう内科クリニック

サービス内容

短期利用特定施設入居者生活介護の提供(予防を除く) なし
入居に関する要件 自立している者を対象 なし
要支援の者を対象 なし
要介護の者を対象 あり
体験入居の内容 最長14日間　1泊9900円（うち消費税900円）
サービスの特色　 これまで歩んでこられた人生、お一人おひとりの想いを尊重し、心深く寄り添います。楽しみや喜びを感じ、自分らしくいつも笑顔でお過ごしいただけるようサービスを行います。

設備の状況

居室の状況 一般（自立した人）の個室　 床面積 18.0㎡
室数 86室
一般（自立した人）の相部屋　 床面積 ㎡
室数
床面積 ㎡
室数
床面積 ㎡
室数
介護が必要な人の個室　 床面積 18㎡
室数 86室
介護が必要な人の相部屋　 床面積 ㎡
室数
床面積 ㎡
室数
床面積 ㎡
室数
一時的に介護が必要になったときの部屋 床面積 ㎡
室数
床面積 ㎡
室数
床面積 ㎡
室数
消火設備の有無　 あり

利用料

利用料の支払方式　 月払い方式
入居時に必要な費用
(前払金方式の場合)　		 初期償却率　 ％
償却期間　
解約時返還金の算定方法　
毎月必要な主な費用
(月払い方式の場合)　		 家賃　 94,900円
管理費　 84,000円
食費　 55,990円
光熱水費　 円

従業者情報

総従業者数　 49人
看護職員数 常勤 2人
非常勤 2人
看護職員数の退職者数　 常勤 2人
非常勤 0人
介護職員数 常勤 13人
非常勤 23人
介護職員数の退職者数　 常勤 10人
非常勤 8人
経験年数１０年以上の介護職員の割合 30.6％
夜勤を行う従業者数　 3人

入居者情報

入居定員
※＜＞内の数値は都道府県平均　		 86人＜68.9人＞
入居率　 97.6％
入居者の平均年齢 88歳
入居者の男女別人数 男性：17人
女性：67人
要介護度別入居者数
 自立 0人
要支援１ 0人
要支援２ 0人
要介護１ 20人
要介護２ 21人
要介護３ 16人
要介護４ 20人
要介護５ 7人
昨年度の退居者数　 29人

その他

苦情相談窓口　 045-717-7931
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
特定施設入居者生活介護
介護予防特定施設入居者生活介護
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