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神奈川県

2025年01月28日16:16 公表

あんしんケア鶴見

記入日：2024年11月29日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒230-0051　神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央1-21-11　ニックハイム鶴見渡辺ビル1F
連絡先
Tel：045-642-3605／Fax：045-642-3608

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事業所概要

運営方針 質の高いサービスを追求して、ご利用者様ご納得の介護を目指し社会的使命を果たしていきます。医療・看護・介護の密着な連帯でチームケアを行っており、ご利用者様・ご家族様に安心を提供していきます。
事業開始年月日 2022/01/01
サービス提供地域　 横浜市　鶴見区・港北区・神奈川区・都築区・青葉区・緑区
川崎市　川崎区・幸区・中原区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
日曜 時分～時分
（0時00分～24時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
定休日 日曜日
留意事項 電話等により24時間常時連絡可能な体制をとっております。
年末年始（12/29～1/3）特別休業。

サービス内容

サービスの特色　 医療・看護・介護の密着な連帯でチームケアを行っており、ご利用者様・ご家族様に安心を提供しております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を超えたところから、片道分1キロメートルあたり、100円頂きます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用日当日のキャンセルについては、ヘルパーの時給半額相当を頂きます。
また、ヘルパーの出動後のキャンセルについては、上記に加え交通費を頂きます。
ただし、病変や急な入院等正当な理由がある場合にはこの限りではありません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 13.5人
訪問介護員等数 常勤 8人
非常勤 5人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 53.8％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 42人＜41.9人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 12人
要介護２ 12人
要介護３ 4人
要介護４ 6人
要介護５ 8人

その他

苦情相談窓口　 045-642-3605
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
訪問者数：187
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