受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

ハートテック六角橋　施設基本理念
『我々は、ご利用者様に対し、「敬意」「平等」「やさしさ」「思いやり」で接し、和をもって一日一日を安全に楽しく元気に過ごして頂けるよう、あらゆる努力を惜しまない。』

ハートテック六角橋　ケアの心得
『私たちは、利用者の方に穏やかな楽しい時間を提供するため、笑顔で穏やかな対応をするように心がけます。』
『私たちは、利用者の方に敬意を払い、言葉や態度においても失礼のないように心がけます。』
『私たちは、利用者の方に失敗や間違いがあっても、怒ったり、上から注意したり、子ども扱いせず、利用者の方のプライドを傷つけ、嫌な気持ちにならない対応をするように心がけます。』
『私たちは、利用者の方の言動を否定せず、あたたかい気持ちで受け入れるように心がけます。』
『私たちは、利用者の方の行動を急かしたりせず、ご本人のペースに合わせるように心がけます。』
『私たちは、利用者の方のお話を傾聴し、その方の好みや人生観、家族関係を学びケアに生かすように心がけます。』
『私たちは、利用者の方が心配や不安なく過ごせるように利用者の方の言動と行動の理由の理解を深めるように心がけます。』
『私たちは、利用者の方のケアに関して有効な情報をスタッフ間で共有するように心がけます。』
『私たちは、利用者の方の機能が低下しないように手伝い過ぎず、自立支援をするように心がけます。』
『私たちは、介護の技術と知識の向上に努め、倫理・道徳・法令を守り、利用者の方により良いサービスを提供できるように心がけます。』

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

介護スタッフのうち他産業からの転職者は現在の社員に5名おります。未経験から働き始め、介護の資格を取得し、いまや施設の中心として働いていただいています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

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両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

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• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

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腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

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• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

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• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

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• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

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やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

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• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

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• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

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併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書.docx