2025年10月21日09:29 公表
こころ訪問介護サービス
記入日：2025年09月08日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒221-0854 神奈川県横浜市神奈川区三ツ沢南町20-30 第2コーポ司102号
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| 連絡先 |
Tel：045-654-2435／Fax：045-875-5419
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供と地域との結びつきを重視し、 地域における様々な取り組みを行う者等と密接な連携を図り総合的なサービスの提供に努める。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2022/02/01 | ||
サービス提供地域  |
神奈川区、西区、保土ヶ谷区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （8時00分～19時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （8時00分～19時00分） |
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| 定休日 | 土曜日、日曜日 | ||
| 留意事項 | 24時間連絡は可能 窓口業務は月～金（時間外・休日は応相談） 年末年始休日：12月30日～1月3日 |
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サービス内容
| サービスの特色 |
ご利用者様、ご家族様のこころに寄り添う介護をご提供させていただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
当事業所の通常の事業に実地地域にお住まいの方は無料ですが、それ以外の地域にお住まいの方は、訪問介護員が訪問するための交通費（実費）がかかります。 なお自動車を利用した場合は通常の事業の実地地域を超えた所から片道1㎞につき20円かかります。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス利用日の前日の営業日までにご連絡いただいた場合：無料 サービス利用当日にご連絡いただいた場合（前日営業時間終了後）：当該訪問介護報酬の10％ |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
6人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 100％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
24人＜42.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 5人 | |
| 要介護２ | 2人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 11人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-654-2435 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：208