• 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
  20/20人
• 最大受け入れ人数20人中、現在の受け入れ可能人数20人です。
  （2017年09月04日時点）

市民ハートの名前のとおり、真心のこもったあたたかい対応が基本です。

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介護保険外のサービスでは、訪問介護計画書に記載されない突発の依頼や、院内介助、入退院といった介護保険では算定出来ない支援に対して、自費対応にて柔軟に承ります。

訪問に携わるヘルパーは、10年前後の経験を持つ者が多く、寝たきりの方や認知症の方に携わる技術、知識も豊富です。
また、障碍を持つ方の対応経験者が増え、サービス対応の幅が広がりました。

長年の経験から得た察する能力と、ご利用者様の気持ちや立場を理解する努力を惜しまずに、勘違いや押し付けの支援にならないよう、常にご利用者様の理想と援助目標を考えて支援に当たっています。
状況に応じて的確な判断、報告、対応が迅速に出来る、心強い仲間達です。

通院時の介助についてお問い合わせや依頼をいただくことが多く、車椅子に腰かけたままで乗車可能な介護タクシーのご要望が多いです。
ご契約の上、定期的にご利用いただく利用者様には、アセスメントにより計画を立て、必要に応じて移動や歩行介助を行い、安全に通院していただくことが出来ます（介護保険対応）。
突発や緊急の新規利用者様には介護保険の適用は出来ませんので、実費をご負担いただきます。

ご自宅での支援では、寝たきりや認知症といった利用者様の対応も多く携わらせていただいています。