2023年10月26日10:43 公表
愛を繋ぐヘルパーステーション
事業所概要
| 運営方針 | ①サービス提供時に、担当の訪問介護員を決定します。但し、実際のサービス提供にあたっては、複数の訪問介護員が交替してサービスを提供します。また、事業者の都合により、訪問介護員を交替することがあります。訪問介護員を交替する場合は、ご利用者及びその家族等に対してサービス利用上の不利益が生じないよう十分に配慮します。 ②ご利用者から特定の訪問介護員を指名することはできませんが、訪問介護員についてお気づきの点やご要望がありましたら、事業所等に、ご遠慮なく相談下さい。 |
||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2020/05/01 | ||
サービス提供地域  |
横浜市中区、西区、南区、磯子区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～18時00分 （09時00分～17時00分） |
|
| 土曜 |
09時00分～18時00分 （09時00分～17時00分） |
||
| 日曜 |
09時00分～18時00分 （09時00分～17時00分） |
||
| 祝日 |
09時00分～18時00分 （09時00分～17時00分） |
||
| 定休日 | 年末年始 12/30日～1/3日 | ||
| 留意事項 | 年末年始は適宜対応致しますのでご相談下さい。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
訪問看護を併設しており、看護師、リハビリ専門職と密に連携しやすく、状態変化の見極め等、最善のケアを心がけております。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
サービス提供範囲内は無料 通常の事業の実施地域を越えた地点から1ｋｍにつき片道25円 |
||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
 |
||
| 前日迄のキャンセル費用：不要 当日のキャンセル費用：必要（2000円） ※容態の急変・緊急などやむ得ない事情がある際はキャンセル料は不要 |
|||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
9人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 14.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
54人＜40.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 8人 | |
| 要介護２ | 20人 | ||
| 要介護３ | 10人 | ||
| 要介護４ | 10人 | ||
| 要介護５ | 6人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-306-8102 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 |
||
訪問者数：380