2025年04月24日16:31 公表
横浜市福祉サービス協会 南介護事務所
受け入れ可能人数
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（2025年10月06日時点）
サービスの内容に関する自由記述
特定事業所加算Ⅱを取得しているため、週に一度はケアマネジャーの伝達会議を開催し、地域のフォーマル・インフォーマルサポートについての情報や事例についての検討、制度や社会保障に関する情勢に関する知識の習得などに努め、利用者からのご要望に速やかに応じられるよう自己研さんに努めています。
サービスの質の向上に向けた取組
ケアマネジャーが個別の研修計画を作成し、自法人が主催する研修受講の機会も数多くありますが、それだけではなく横浜市や当該区の主催する研修、南区介護支援専門員連絡会「あったかネット南」など外部の研修等にも積極的に参加し、数多くの研修受講を通じてスキル・技術研鑽に努めています。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
- 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している
- ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
- 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入
- 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
訪問介護、予防訪問介護、居宅介護、移動支援
保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
ケアマネジャーが８名、事務職員が4名いる事務所です。ケアマネジャーの経験年数が1年未満から15年以上と若手からベテランまでバランスのとれた職員構成となっています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
地域がら生活保護受給者も多く、単身や老々介護世帯も多いです。本人のみならず家族も含めて多問題を抱えた利用者もいますが、ケアマネジャーはどのような困難なケースにも粘り強く関わるようにしています。またケアマネジャー同士が日頃から密に相談したり、互いのケースの情報共有なども心がけており、チームとして対応するように努めています。
事業所の雇用管理に関する情報
勤務時間
職員出勤形態 ①早出8:30から17：00 ②日勤8:45から17:15 ③遅出9:00から17：30
土・日・祝日・年末年始休み
賃金体系
当法人規程により、職種別、経験数に応じた賃金体系となっています。
休暇制度の内容および取得状況
職員は法定の有給休暇以外にもリフレッシュ休暇が付与され、時間有給の取得も認められているので、子育て世代の職員もこれらの休みを駆使して仕事を続けています。
福利厚生の状況
はまフレンドに加入しています。
離職率
ここ数年間では離職者なしです。職員数は増傾向です。
その他
今後も益々地域包括ケアシステムの構築が進む中で、事業所では真摯な気持ちで利用者に向き合い、サービスを創造していきながら地域貢献に努めていきたいと考えます。また、働く職員が生きがいややりがいに満ちて業務に当たれるように、職場の働きやすさもさらに追及していきます。横浜市内で規模の大きさだけでなく、サービスの質の高さも売りにしていかれるような事業所つくりに日々取り組んでいきます。