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神奈川県

2025年01月28日16:20 公表

あった介護　保土ヶ谷

記入日：2024年11月23日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒240-0036　神奈川県横浜市保土ヶ谷区新桜ヶ丘1-18-7　
連絡先
Tel：045-444-8825／Fax：045-444-8835

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事業所概要

運営方針 ご利用者様にあった（適した）介護を
良い事業所があった！と思われる介護を
気持ちを込めたあったかい介護を

スタッフ一同、精一杯提供致します。

要介護者となった場合でも心身の状態を踏まて、その有する能力に応じて自立した生活が送れるように、生活全般に渡って支援を行います。
また、身体状況の軽減、悪化の防止に資するように目標を設定し計画的に行います。
サービスの質の評価を行い、改善に努めます。
事業開始年月日 2016/10/01
サービス提供地域　 横浜市保土ヶ谷区、西区（その他地域は応相談）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（7時00分～22時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（7時00分～22時00分）
日曜 9時00分～18時00分
（7時00分～22時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（7時00分～22時00分）
定休日 年中無休
留意事項 担当者が事務所不在の場合、転送電話にて対応（営業時間外は電話転送にて対応しております）。

サービス内容

サービスの特色　 新規のご依頼、サービス日時の変更等、迅速に対応する事を心がけ、可能な限りご本人様等の意向に添ったサ-ビス提供に努めております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関の場合・・・通常の実施地域を超えた所からの実費を徴収
自動車、バイクの場合・・通常の実施地域を超えた所から片道10キロメ－トル未満300円、片道10キロメ－トル以上600円を徴収

※上記費用の支払いを受ける場合、利用者又はその家族に対して事前に文書で説明をした上で支払いに同意する旨の文書に署名、捺印を受ける。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サ-ビスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの時間に応じた徴収。

12時間前までにご連絡の場合・・・キャンセル料は不要
12時間前までにご連絡ない場合・・料金の50パ-セントを徴収
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 35人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 30人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 5人
非常勤 16人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 88.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 102人＜41.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 15人
要介護２ 42人
要介護３ 22人
要介護４ 13人
要介護５ 10人

その他

苦情相談窓口　 045-444-8825
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：193
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