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神奈川県

2025年11月25日11:55 公表

株式会社介護サービス手のひら

記入日：2025年09月30日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒235-0036　神奈川県横浜市磯子区中原3-11-34-301号　
連絡先
Tel：045-353-8729／Fax：045-342-6246

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事業所概要

運営方針 当社のサービスの方針等
（運営の方針）
◇顧客第一の介護サービス提供
当社の目指す介護は、お客様との１つ１つのふれあいを通して、１人でも多くのお客様に笑顔と安心の介護サポートを目指しております。地域の中でその人らしく生活を送って頂けるように、お客様の特別な想いを手のひらから気持ちを込めて暖かい介護サービスの支援をしていく事を使命としております。

◇人財育成
当社は、何よりお客様、介護に携わる職員の人を大事にして参ります。職員１人の力を結集し連携しお客様の視点、立場に立って物事を考える職員の育成をモットーに人材育成を行って参ります。お客様に笑顔と安心の介護サポート支援の為に専門技能の研鑽に努めて参ります。

◇地域密着と社会貢献
お客様の住み慣れた地域で安心して過ごして頂く為に各地域の関係機関、地域のボランティア活動団体共に連携して行きながら支援を進めて参ります。当社は、住みなれた地域で安心して生活を送って頂く為にお客様と地域の間に入ってコミュニティケアを推進して参ります。

◇透明性ある企業
介護サポートサービス支援にあたっては、個人情報の使用についてお客様に使用の目的を説明させて頂いて参ります。お客様のサービスで知り得た情報に対しては守秘義務を厳守して参ります。当社の運営にあたっては、法令順守に則り透明性のある企業を目指して参ります。
事業開始年月日 2018/03/01
サービス提供地域　 横浜市、磯子区、金沢区
営業時間　 平日 8時30分～17時00分
土曜 時分～時分
日曜 時分～時分
祝日 時分～時分
定休日 土日、祝日、夏季休暇（8/13～8/16）、年末年始（12/29～1/3）
留意事項
緊急時の電話対応の有無　 045-353-8729

サービス内容

サービスの特色　 平成30年3月より居宅介護支援事業所、指定特定相談支援事業所を開業いたしました。利用者の方が住みなれた地域で安心して生活を送って頂ける様に、手のひらから伝わる「暖かさ、喜び、安心」を大切にした介護支援サービスの提供に努めて参ります。
介護支援専門員１人当たりの利用者数　 21人

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越えて行う指定居宅介護支援に要した交通費は徴収はしません。

従業者情報

総従業者数 1人
ケアマネジャー数 常勤 1人
非常勤 0人
うち主任ケアマネジャー数　 常勤 1人
非常勤 0人
ケアマネジャーの退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数　 常勤 0人
非常勤 0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 100％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 19人＜99.7人＞
要介護度別入所者数 要支援１ 0人
要支援２ 2人
要介護１ 4人
要介護２ 7人
要介護３ 3人
要介護４ 1人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 045-353-8729
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）
訪問者数：80
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