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神奈川県

2025年02月26日14:56 公表

訪問介護事業所　フローレンス洋光台

記入日：2025年01月01日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒235-0045　神奈川県横浜市磯子区洋光台3-24-26　フローレンスホーム洋光台
連絡先
Tel：045-833-3506／Fax：045-833-3529

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事業所概要

運営方針 事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事、の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
事業の実施に当たっては、関係市区町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2019/03/01
サービス提供地域　 横浜市磯子区・横浜市戸塚区・横浜市港南区・横浜市栄区・横浜市金沢区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（0時00分～24時00分）
土曜 8時30分～17時30分
（0時00分～24時00分）
日曜 8時30分～17時30分
（0時00分～24時00分）
祝日 8時30分～17時30分
（0時00分～24時00分）
定休日 なし
留意事項 365日営業、電話により、24時間連絡が可能な体制とする。

サービス内容

サービスの特色　 思いやりの心と確かな介護技術で高齢者に、感謝の気持ちを忘れずにサービス提供をしています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 交通費は、実費を徴収する。
また、車を使用した場合は、通常の事業の実施地域を越えた所から、片道分を１キロメートルあたり２０円徴収
※通常の事業の実施地域以外で当該介護サービスを行った実績はなし。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス利用日の前々日まで、無料
サービス利用日の前日まで、利用者負担金の50％
サービス利用日の当日は、利用者負担金の100％
ただし、利用者の容態の急変など、緊急やむを得ない事情のある場合は、キャンセル料は不要です。
※設定のみで徴収実績はなし。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 11人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 6人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 2人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 6人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 18.2％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 21人＜41.9人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 1人
要介護２ 3人
要介護３ 3人
要介護４ 9人
要介護５ 5人

その他

苦情相談窓口　 045-833-3506
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
特定施設入居者生活介護
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
認知症対応型共同生活介護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
訪問者数：218
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