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神奈川県

2025年11月25日11:18 公表

特定非営利活動法人　コアラ横浜金沢

記入日：2025年09月23日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒236-0033　神奈川県横浜市金沢区東朝比奈2-27-25　
連絡先
Tel：045-777-0787／Fax：045-785-6360

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事業所概要

運営方針 (1)利用者様の有する能力に応じた自立支援を念頭に、身体介護その他生活全般にわたる援助の実施。
(2)利用者様の立場に立った思いやりのあるサービスの提供。
(3)地域福祉の向上を目指し、関係各機関と連携した活動。
事業開始年月日 2011/09/01
サービス提供地域　 横浜市金沢区、栄区、磯子区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時00分～17時00分
（8時00分～17時00分）
土曜 8時00分～17時00分
（8時00分～17時00分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 8時00分～17時00分
（8時00分～17時00分）
定休日 日曜日
留意事項 8月13日～16日、12月31日～1月4日は休業

サービス内容

サービスの特色　 通院等での外出介助では、『いかに優しく、いかに安全に』をモットーにしています。また、通院等乗降介助では、気持ちよくご利用いただくためにヘルパーの身だしなみや、車内を除菌・清掃などの徹底を図っています。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域以外でのサービスを実施していない。
キャンセル料とその算定方法　 あり
ご利用日当日のキャンセル料は、一律1,000円。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 4人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 1人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 75％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 23人＜42.1人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 0人
要介護２ 2人
要介護３ 8人
要介護４ 8人
要介護５ 5人

その他

苦情相談窓口　 045-777-0787
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：383
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