2025年12月25日14:27 公表
特定非営利活動法人 すずらん
記入日：2025年10月06日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒236-0034 神奈川県横浜市金沢区朝比奈町245番地 サンハイツ金井 A棟
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| 連絡先 |
Tel：045-374-5514／Fax：045-374-5524
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事業所概要
| 運営方針 | 適正な訪問介護を提供することにより、要介護、要支援状態の維持、改善を目的とし、目標を設定した計画的なサービスを提供する。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/09/06 | ||
サービス提供地域  |
横浜市金沢区、港南区、栄区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 定休日 | 土曜、日曜、祝日 | ||
| 留意事項 | 年末年始(12月29日から1月3日） | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
担当ヘルパーより、利用者の状態の変化などの連絡が入った場合、サービス提供責任者は常に把握することができ、ケアマネージャとの連携を取りつつ、ただちに対応する。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を超えた地点から、訪問介護に要した交通費実費 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 前日までは不要 サービス提供日当日キャンセルの場合は、利用者は事業者へキャンセル料（1,000円）を支払うものとします。（体調や容体の急変など、やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要といたします。） |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
23人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 13人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 78.6％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
8人＜42.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 2人 | |
| 要介護２ | 4人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-374-5514 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：313