2025年03月27日10:50 公表
訪問介護ハートランド金沢文庫
事業所概要
| 運営方針 | あなたとご家族様の望まれる介護サービス内容で、自立した日常生活を営めるように、まごころと安心を持って応援いたします。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2014/10/01 | ||
サービス提供地域  |
横浜市金沢区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～00時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （0時00分～00時00分） |
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| 日曜 |
9時00分～18時00分 （0時00分～00時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～00時00分） |
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| 定休日 | 8月13日～8月15日、12月30日～1月3日 | ||
| 留意事項 | 相談にて24時間電話対応いたします。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護（介護予防訪問介護）サービスを応援いたします。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
利用者の居宅が、通常の事業の実施地域を超えた場合、運営規定の定めに基づき、交通費の実費を請求いたします。なお、自動車を使用した場合は燃料費として次の通り請求いたします。 通常の事業実施地域を超えた所から片道分1キロメートル毎に50円。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ご利用時間の24時間前までにご連絡いただいた場合：無料 ご利用時間の24時間前までにご連絡いただけなかった場合：一律1,000円 ※ただし、利用者の病変、急な入院などのやむを得ない事情によるキャンセルについては、 キャンセル料の請求はいたしません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
21人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 14人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 42.9％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
38人＜41.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 5人 | |
| 要介護２ | 15人 | ||
| 要介護３ | 5人 | ||
| 要介護４ | 10人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0495-71-6551 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 特定施設入居者生活介護 介護予防訪問看護 |
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訪問者数：202