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神奈川県

2025年12月24日13:13 公表

訪問介護パルケア・横浜

記入日：2025年10月24日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒236-0051　神奈川県横浜市金沢区富岡東5-17-5　
連絡先
Tel：045-349-3670／Fax：045-349-3565

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事業所概要

運営方針 １）利用者が居宅において自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、当該利用者の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、入浴、排せつ及び食事等の介護、調理、洗濯、掃除その他の家事、生活等に関する相談及び助言その他の生活全般にわたる援助を適切かつ効果的に行うこと。
２）事業の実施にあたっては、利用者の保護者の意思及び人格を尊重して、常に利用者又は保護者の立場に立ったサービスの提供に努めること
３）サービスの提供にあたっては、地域及び家庭との結び付きを重視した運営を行い、市町村、他の指定福祉サービス事業者等その他の保険医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めること、
４）事業の実施にあたっては、前３項のほか、関係法令などを遵守すること。
事業開始年月日 2019/07/01
サービス提供地域　 横浜市金沢区、磯子区、南区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
日曜 0時00分～0時00分
（0時00分～24時00分）
祝日 0時00分～0時00分
（0時00分～24時00分）
定休日 土、日、12月30日から1月3日はお休み
留意事項 事業所は電話等により365日24時間連絡が可能な体制です。

サービス内容

サービスの特色　 弊事業所は、比較的経験豊富（ヘルバー歴10年～30年）なヘルバー陣が登録されており、それらが中心となって事業所活動に携わっている。ベテランヘルバーの陣容も常勤・非常勤合わせて18名ほどが中心としてサービス活動を施し、ヘルパー夫々の経験を活かした利用者との触れ合いを心がけている。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 金沢、磯子、南区以外の場合には、往復に要する交通費の実費を請求させていただきます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス利用日の前々日まで無料
　　　　”　　　 前日まで利用ザービス料の25％
　　　　”　　　 当日利用サービス料の50％
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 24人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 20人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 0人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 68.2％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 21人＜42.1人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 3人
要介護２ 10人
要介護３ 2人
要介護４ 4人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 045-349-3670
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：338
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